移除 Glassdoor 上您香港公司的違規評價

Glassdoor 會移除的評價

Glassdoor 保障匿名員工描述自己工作的權利，即使措辭尖銳亦然。不過，其《社群指引》（help.glassdoor.com）仍禁止某些內容，移除要求就從這裡入手：

• 點名非高層公眾人物：例如中環一間證券行的交易主管，或一間15人公司的辦公室經理，被直接點名，或以只有一人擔任的職銜被指認。
• 機密資料：客戶名稱、交易條款、未推出的產品、內部花紅總額，或抄自董事會文件的數字。
• 並非真正的員工或求職者：代朋友撰寫、由競爭對手撰寫，或心懷不滿的招聘顧問所寫。
• 重複或協同發布：同一人撰寫多則評價，或一群人約定在同一天發布。
• 針對同事的威嚇、騷擾或歧視。
• 與工作無關的內容：私人糾紛、廣告、連結。

真正員工描述工時長、花紅少或不受歡迎的架構重組，屬 Glassdoor 會保留的意見。我們會告訴您哪些評價屬於這一類，也不會為它們提交理據薄弱的舉報。

為何這對香港僱主重要

中環及金鐘的銀行、資產管理公司和法律相關機構，酒店集團、零售連鎖店，以至數碼港或科學園的初創企業，都在求職者仔細比較僱主的市場上招聘。外籍人才尤其會在面試前查看 Glassdoor，而搜尋公司名稱加上「salary」或「culture」時，公司頁面往往出現在 Google 第一頁。

風險在一輪裁員或團隊遷往另一辦公室後最高：一星期內湧現一批一星評價，其中一則更詳細點名團隊主管。本地求職者亦會參考 JobsDB 公司評價，而閒言閒語可能轉到 LIHKG 討論串。我們會分別處理每個平台。

自行標記評價

免費僱主帳戶可在 Employer Center 標記評價：打開評價，按旗幟圖示並說明問題。Glassdoor 限制同一則評價可被標記的次數，因此首次舉報如只說評價不公平，反而可能令理據充分的第二次舉報更難成功。人力資源部一則簡短專業的回覆，往往比一次理據薄弱的標記更有價值。

我們如何處理 Glassdoor 評價

1. 免費書面評估。 透過聯絡表格傳送評價連結。我們把評價分為可舉報及不可舉報兩類，並提供定價報價。
2. 授權，而非存取權。 由公司一名高級人員簽署簡短授權書。我們從不會被加入您的 Employer Center。
3. 每則評價一份準確舉報，引用相關指引及確切字句，並附上證據，例如顯示評價所提職位並不存在的組織架構圖節錄（已刪除個人資料）。
4. Glassdoor 作出決定後，就每則評價提供書面結果。

收費及法律做不到的事

每則評價 HK$176，三則 HK$476，十則 HK$1,312，定價收費，不設額外費用，經 Stripe 以信用卡付款。48小時內開始處理；由 Glassdoor 決定。香港法律並無賦予一般權利要求刪除評價，而針對匿名發帖人提出誹謗訴訟，須先經法院程序。NetClearer 並非律師行：如需循此途徑，請諮詢香港律師，並參閱我們的誹謗帖文頁面。