刪除 JobsDB 上侮辱性的公司評價

哪些 JobsDB 評價可以提出異議

JobsDB 的公司檔案（hk.jobsdb.com/companies）會在您的招聘廣告旁顯示評分及文字評價。評價去留由 JobsDB 而非僱主決定，而其詳細的審核準則並未完全公開。任何招聘平台都會接受、亦是我們會提出的理由包括：

• 人身攻擊：針對被點名的主管、更長或人事部職員，而非評論工作本身。
• 個人資料：評價中寫出同事的手機號碼、居住地區或身份證資料。
• 並非員工：曾面試但未獲聘用的求職者，或正在挖角您員工的競爭對手。
• 重複評價：同一段文字多次發布，以拉低評分。
• 冒犯性或歧視性言論、威脅，或與在貴公司工作無關的內容。
• 商業機密資料，例如從文件抄錄的客戶名單或內部薪酬架構。

有關薪金偏低、在飲食集團長時間輪班或試用期艱辛的評價，屬真實意見，會繼續留在網上。我們會在免費評估中告訴您哪些屬於這一類。

為何 JobsDB 評價對香港僱主影響重大

零售連鎖店、飲食集團、物流公司、物業管理公司及診所都經常透過 JobsDB 招聘。求職者看到 2.1 分的評分，再加上一則指分店經理是騙子的評價，可能就不會申請；在人手緊絀的勞工市場，這會帶來實際損失。評價常以中英夾雜撰寫，有時就在試用期滿被解僱後，或因最後糧及年假補償出現爭拗後寫下。

如前僱員更進一步，連同威脅公開經理的電話號碼或住址，則可能構成《個人資料（私隱）條例》下的起底：詳見 起底內容刪除。

僱主可以自行採取的免費步驟

保持僱主檔案資料更新，並在設有回覆功能時以專業態度回應，因為求職者會留意回覆的語氣。您可以自行聯絡 JobsDB 的僱主客戶服務，提供評價連結及理由。自行提出要求的弱點通常在於不夠準確：只說評價不公平，卻沒有指出違反規則的確切字句，往往會被拒絕。

我們處理 JobsDB 評價的方法

1. 免費書面評估：您經聯絡表格傳來公司檔案及評價連結，我們回覆可舉報的評價及定價報價。
2. 簽署授權書：由公司授權 NetClearer 代為處理。我們不使用您的 JobsDB 僱主登入資料。
3. 清晰的要求：就每則評價列明有關段落、理由及佐證事實，例如證明公司從未聘用過該職銜的員工。
4. 跟進 JobsDB 直至有回覆，然後向您提交書面總結。

收費及限制

每則評價 HK$176，3 則 HK$476，10 則 HK$1,312。定價收費，不設額外費用，經 Stripe 以信用卡付款；收款後 48 小時內開始工作。所有決定均由 JobsDB 作出，因此我們承諾的是工作，而非結果。NetClearer 並非律師事務所：如要提出誹謗索償，請諮詢香港律師。相關頁面：Glassdoor 評價 及全部 負評刪除。