從網站及 Google 搜尋結果刪除您的個人資料

我們刪除的資料

• 身份證號碼及身份證相片，即使已部分遮蓋
• 住址，細至屋苑、座數、樓層及單位
• 手機號碼及私人電郵地址，連同叫人聯絡您的字句
• 工作地點、子女學校及車牌，被公開以便他人找到您
• 家庭照及您私人社交媒體帳戶的截圖
• 舊的名錄及查人網站頁面，在您搬家後仍列出您的資料

在香港誰會公開他人資料，原因為何

私隱專員公署在 2025 年接獲 4,228 宗投訴，較 2024 年增加 23%。在起底個案中，主要動機是金錢糾紛（45.2%），其次是家庭或感情糾紛（24.4%）；三分之二的披露在社交媒體及通訊應用程式上進行，三分之一則透過單張及橫額（私隱專員公署，2026 年 2 月 3 日）。

換言之，大部分個案與公眾人物無關。它們始於一張未付的帳單、生意上的拆夥、分手或與鄰居的爭執，最後變成一則 Facebook 帖文、一個連登帖或一個列出您住處的 Telegram 頻道。

先用免費途徑

按您的情況選擇頁面

請選擇最接近您個案的頁面。每一頁都會說明應保存的證據、我們採用的途徑及其限制。

NetClearer 補充的工作

• 同步提交所有要求：平台舉報、Google 要求，以及在屬起底時憑您的書面授權準備及提交私隱專員公署投訴。
• 處理免費途徑未能涵蓋的地方：海外討論區、查人網站、頁面快取及重新出現的副本。
• 整理好您的檔案：每條連結、提交日期及回覆都記錄在同一份書面紀錄中。
• 我們從不聯絡發帖人、您的僱主、家人或屋苑管理處。

處理流程

1. 傳送連結：透過聯絡表格或電郵。截圖有幫助；現階段毋須提供身份證等文件。
2. 付款前提供免費書面評估：涉及哪些連結、採用哪些途徑，以及定價報價。
3. 收款後 48 小時內提交。 如需向私隱專員公署投訴，我們會準備表格 OPS004，由您簽署授權書及同意擔任證人。
4. 跟進每個平台、Google 及私隱專員公署直至有決定，然後提交書面總結。

香港法律：破除誤解

香港法律沒有被遺忘權。行政上訴委員會裁定香港法律並無這項權利，並指《個人資料（私隱）條例》不適用於 Google LLC（行政上訴案件第15/2019號，2020 年 8 月 7 日）。Google 按其本身的政策移除搜尋結果，而這些政策已涵蓋身份證號碼、聯絡資料及起底內容。

最有力的法律工具是 2021 年 10 月 8 日生效的《個人資料（私隱）條例》第9A部：未經同意披露他人的個人資料，並意圖或罔顧是否會造成騷擾或心理傷害等傷害，即屬罪行，最嚴重者可處罰款 HK$1,000,000 及監禁 5 年。私隱專員公署可透過停止披露通知要求移除。條例亦容許您要求香港的資料使用者改正不準確的資料。

NetClearer 並非律師事務所，不提供法律意見。如需禁制令或損害賠償申索，請諮詢香港律師。

我們做不到的事

• 更改公開登記冊，例如土地或公司紀錄。我們可告訴您這些登記冊提供的保障。
• 移除貼在牆上及燈柱上的海報、橫額或單張：請向警方或私隱專員公署舉報。
• 識別匿名發帖人。平台只會向警方或按法庭命令披露帳戶資料。
• 處理任何政治、國家安全或涉及公眾利益的內容，無論哪一方提出。

港幣定價

一條連結 HK$255，三條 HK$608，十條 HK$1,753 連移除報告，二十條 HK$3,074 連監察重新上載。經常被針對的人士適合選擇月費計劃，HK$696 起。定價收費，不設額外費用，經 Stripe 以信用卡付款；48 小時內開始工作。詳見 全部收費。