刪除連登及香港討論區上有關您的帖文
連登、香港討論區、Baby-Kingdom 或高登討論區有討論串點名您、您的店舖或家人?NetClearer 向討論區發出具體的書面通知,指明帖文、相關字句及應予移除的理由;起底內容經合適途徑舉報,並要求 Google 移除搜尋結果。每條連結 HK$255,價錢固定,不設額外收費。
發布日期 · 更新日期 由 Pierre Billard, NetClearer 創辦人
為何香港討論區的帖文難以置之不理
香港的討論區規模大、用戶匿名,而且被搜尋器大量收錄。連登是全港瀏覽量第九高的網站(Similarweb,2026 年 8 月),2025 年 9 月錄得約 2,480 萬次瀏覽。香港討論區(Discuss.com.hk)於 2025 年 12 月錄得約 1,460 萬次瀏覽;家長在 Baby-Kingdom 比較學校、補習老師及診所,瀏覽量約 370 萬次(Semrush)。高登討論區規模已大不如前,但舊帖仍然排在搜尋結果前列。
香港常見的討論串包括:同事在辦公室講是非、點名某位經理;分手故事附上對方的相片及工作機構;家長指控補習老師或幼稚園老師;顧客指店舖「呃人」;以及典型的起底帖,網民東拼西湊找出某人的住址及辦公地點。一旦被另一個討論串引用或轉發到 Telegram,帖文便會遠遠擴散到原本的版面以外。
Fevaworks 原則:討論區收到通知後必須行動
在 *Oriental Press Group v Fevaworks Solutions* 一案(終審法院,2013 年 7 月 4 日),高登討論區的營運者被視為用戶帖文的從屬發布者。營運者在接獲通知之前可援引無意傳播的抗辯,而由於它在收到提示後迅速移除帖文,最終毋須承擔法律責任。
這項裁決對在香港討論區被點名的人十分有用。一份具體的通知,列明網址、引述相關字句並解釋為何失實或違法,便會改變討論區營運者的處境:若在合理時間過後仍保留帖文,營運者便要承擔風險。透過舉報按鈕提出含糊的投訴,則起不到同樣的作用。
因此,我們的通知都以事實為本、內容具體。我們以 NetClearer 的名義、作為您的代理人撰寫。我們絕不威脅提出訴訟,亦絕不發出看似律師信的信件:如您打算興訟,應交由香港律師處理。
我們在各討論區的工作
- 連登:先透過討論區本身的工具舉報主題或回覆,再經其公布的聯絡途徑向營運者發出書面通知。起底帖亦會提交私隱專員公署(見下文)。我們的連登指南有詳細介紹。
- 香港討論區:向版主及網站營運者舉報,引述帖文編號及所違反的規則。
- Baby-Kingdom:向版主舉報,尤其是點名兒童、老師或附有可識別資料的私人人士的帖文。
- 高登討論區:多為舊帖,往往仍被搜尋器收錄;我們向營運者發出通知,帖文移除後再向 Google 提出要求。
- 副本:轉貼到 Facebook 專頁、Threads 或 Telegram 頻道的截圖,逐一向各平台舉報。
當討論串涉及起底
如帖文披露您的個人資料,例如身份證號碼、住址(座數、樓層及單位)、手機號碼或子女就讀的學校,而發帖者意圖或罔顧是否會導致騷擾、威嚇或心理傷害,便可能觸犯《個人資料(私隱)條例》第 64 條的起底罪行。私隱專員可向討論區送達停止披露通知,包括設於香港以外的討論區。
向私隱專員公署投訴是免費的(起底熱線 3423 6666,表格 OPS004)。憑您的書面授權,我們為您擬備及提交投訴,同時向討論區舉報帖文。您仍是投訴人及證人,由私隱專員公署作出決定。詳情請參閱我們的起底內容移除頁面。
我們處理討論區帖文的步驟
- 免費書面評估。經聯絡表格提供連結,我們會按討論區規則、Fevaworks 式通知及起底途徑逐一檢視每篇帖文。
- 證據。我們記錄討論串的日期及時間、帖文編號、被引用的回覆及用戶 ID。
- 通知及舉報。我們透過討論區工具舉報,並在同一星期內發出書面通知。48 小時內開始處理。
- Google。帖文被移除或修改後,我們要求 Google 更新或移除搜尋結果。
- 再檢查。我們搜尋同一討論串的轉貼並加以舉報。
坦白說明限制
- 對商戶的意見及真誠批評,若是如實表達,通常會被保留。我們會在評估中如實告知。
- 我們拒絕處理政治討論串、社會運動時期的內容,以及涉及官員、警方或法官的帖文。我們不處理政治、國家安全或涉及公眾利益的內容。
- 要找出匿名發帖者的身份,須取得法庭命令(Norwich Pharmacal 申請)。這屬香港律師的工作範圍,並非我們的服務。
收費
每條連結 HK$255,3 條 HK$608,10 條 HK$1,753 並附移除報告,價錢固定,不設額外收費。一個討論串連同轉貼,通常約為 3 條連結。如您認為討論串內容失實並損害您的聲譽,亦請參閱誹謗帖文移除;如事件源於新聞報道,請參閱新聞報道移除。
常見問題
我可以刪除別人在連登寫我的帖文嗎?
您本人不能。只有討論區營運者才可以移除其他用戶的帖文。您可以使用舉報功能,但一個簡短又欠缺背景的舉報很容易被忽略。一份引述相關字句、並解釋為何違反規則或法律的書面通知,較有機會獲得處理。
發帖者會知道是我投訴嗎?
通知是發給討論區營運者,而不是發帖者;我們絕不在討論串內回覆,亦絕不聯絡該用戶。討論區或會告知用戶帖文因違規而被移除。如討論串涉及起底,則由私隱專員公署處理發帖者,而非我們。
討論區在法律上有責任移除帖文嗎?
香港法律並無訂明刪除時限。不過自 Fevaworks 案後,討論區營運者如已妥善獲悉某篇誹謗帖文,卻在不合理的長時間內仍予保留,便可能失去無意傳播的抗辯。這令具體的通知真正有份量,但最終仍由討論區決定。
討論串很舊,而且已被鎖上,還值得嘗試嗎?
值得。高登討論區或香港討論區的舊帖,往往多年來仍在搜尋某個名字時排在前列。營運者仍可移除或隱藏這些帖文;一旦這樣做,Google 便可移除相關結果。我們會先確認網頁是否仍然在線及被收錄,才向您報價。
相關服務
新聞報道移除
HK01、東網或星島的舊法庭及罪案報道仍然載有您的名字?我們要求編輯更新報道或隱去身份,再處理 Google 搜尋結果。
了解更多連登及討論區帖文
連登、香港討論區、Baby-Kingdom 及高登討論區上點名的帖文、職場八卦及個人資料:以具體通知向討論區舉報,並向 Google 提出要求。
了解更多誹謗帖文刪除
Facebook、Threads、連登或 Google 地圖上針對您或您生意的不實及損害性帖文:我們提交平台舉報及通知,法律訴訟則由律師處理。
了解更多起底內容移除
有人在 Facebook、LIHKG、Threads 或 Telegram 公開您的資料煽動騷擾?我們舉報每則帖文,並憑書面授權提交私隱專員公署起底投訴。
了解更多Telegram 頻道內容移除
Telegram 外洩頻道、偷拍群組及起底頻道:向 Telegram 舉報公開連結,起底經私隱專員公署處理,並追查其他網站及 Google 的副本。
了解更多告訴我們發生了甚麼事。 其餘交給我們。
免費、保密的書面評估。請透過表格傳送連結:我們會在 24 小時內回覆處理途徑、所需時間和以港元計算的固定收費。