香港網上內容刪除收費
每條連結 HK$255，每則評價 HK$176：定價收費，不設額外費用。套餐越大，每條連結越便宜，開始時間亦越快；月費及年費計劃另包括監察。付款前您會先收到免費書面評估及報價，經 Stripe 以信用卡付款，48 小時內開始工作。
發布日期 · 更新日期 由 Pierre Billard, NetClearer 創辦人
收費透明， 以港元計算
Essential
HK$696 ／月
- 提交及跟進最多 5 個 URL／圖片／影片
- 每月 5 個 URL（不可累積）
- 快速處理 < 48 小時
- 包括人手跟進
- 被動監察內容有否重現
- 24 小時內優先支援
- 每個 URL 節省 45%
- 最短合約期 3 個月
Essential+
HK$4,395 ／年
- 提交及跟進最多 60 個 URL／圖片／影片
- 每年 60 個 URL
- 加快處理 < 36 小時
- 每月報告
- 優先支援
- 被動監察內容有否重現
- 定期掃描 + 提示
- 每月 1 次緊急要求，6 小時內提交
- 每個 URL 節省 71%
- 合約期 12 個月
價格以港元（HK$）計算，收費固定，不設額外收費。一個「URL」即一條連結、一張圖片或一段影片。評論方面，是否移除及何時移除由平台決定。
我們如何計算一條連結
我們按網址收費，因為每個網址都需要獨立提出要求。一個連登帖、一則 Telegram 訊息、一個 Instagram 帖文、一個成人網站頁面、一個 Google 圖片結果或一個冒認檔案，各計算為一條連結。收費涵蓋該網址的全部工作：向網站舉報、跟進直至對方作出決定，以及在 Google 政策容許時同步要求 Google 從搜尋結果中移除同一頁面。
一個有二十個回覆提及您名字的帖，仍然只計一條連結。一段被複製到四個網站的影片，則計四條連結。一則評價只計一次，無論它在 Google 地圖、OpenRice、Facebook 還是訂房網站，亦不論篇幅長短。
哪個套餐適合您
| 您的情況 | 套餐 | 價錢 | 開始時間 |
|---|---|---|---|
| 單一起底帖文、影片或假帳戶 | 1 條連結 | HK$255 | 48 小時內 |
| 同一帖文在 Facebook 群組、Instagram 限時動態及連登帖重複出現 | 3 條連結 | HK$608 | 36 小時內 |
| 私密影像流出至多個網站及 Google 搜尋結果 | 10 條連結 | HK$1,753 | 24 小時內，包括移除報告 |
| 容易重新出現的內容，例如私密影像或追數帖文 | 20 條連結 | HK$3,074 | 24 小時內，包括監察重新上載 |
| 大規模流出，散布於多個網站及頻道 | 50 或 100 條連結 | HK$6,597 或 HK$11,442 | 優先處理 |
| 持續受騷擾，或需要定期檢查的公司管理層 | 月費計劃 | 每月 HK$696 起 | 包括監察，最少承諾 3 個月 |
| 針對您的餐廳、店舖或公司的虛假或侮辱性評價 | 1、3 或 10 則評價 | HK$176、HK$476 或 HK$1,312 | 48 小時內 |
不肯定有多少條連結？請透過聯絡表格把您找到的內容傳給我們。書面評估會點算真正重要的網址，並建議合適的套餐，您不會為多於所需的工作付費。
付款方式及付款後的安排
- 經 Stripe 以信用卡付款，在 Stripe 的安全付款頁面以港幣收費。接受 Visa、Mastercard、American Express、Apple Pay 及 Google Pay；您的卡號從不經過我們。
- 暫未支援轉數快（FPS）、PayMe 及八達通。 我們寧願直說，也不會展示無法接受的付款標誌。
- 定價收費，不設額外費用。 香港沒有銷售稅，報價上的金額就是收費金額：不收按金、不收手續費、不收成功獎金。
- 開始時間清晰。 單一連結在收款後 48 小時內開始，套餐更快。大型平台通常在數天內回覆；Google、討論區及小型寄存商可能需時較長，我們會逐條連結跟進。
- 以電郵發送書面進度：付款後一次，其後每條連結有進展時再更新。
收費不包括的項目
您付費購買的是工作及時間表，而非結果。內容是否違反規則，由平台、網站、Google 或私隱專員公署決定，因此我們不承諾任何移除。正因如此，書面評估會在付款前完成：如某條連結機會不大，您會先從我們口中得知。
所有款項一概不予退還，詳見我們的 服務條款。NetClearer 並非律師事務所：收費不包括法律意見、律師信、禁制令及法庭文件。報案須由您本人到警署或經 e-報案中心進行，可使用我們準備的證據資料。我們不處理任何政治、國家安全或涉及公眾利益的內容。
常見問題
結帳時會否另加費用？
不會。所顯示的港幣金額就是全部收費，不設額外費用。由於 NetClearer 由法國公司 SUPER WEBMASTER 營運，款項在海外處理，您的發卡銀行或會另收其本身的海外交易手續費。
為何不能用轉數快、PayMe 或八達通付款？
我們的付款系統使用 Stripe，而這些香港付款方式目前未在我們的帳戶提供。任何香港信用卡或扣帳卡均可使用，手機上的 Apple Pay 及 Google Pay 亦可。
如果平台拒絕怎麼辦？
我們會為同一條連結尋找另一條規則或途徑，例如其他政策、網站的寄存商、Google，或在事實符合並獲您書面授權時向私隱專員公署提出起底投訴。如已沒有可行途徑，我們會以淺白的文字解釋原因。
付款前可以先取得書面報價嗎？
可以，每宗個案都由此開始。您傳來連結後，我們會在 24 小時內以書面回覆可以做甚麼、每條連結的處理途徑、實際的時間表及定價。您決定繼續才需付款。
告訴我們發生了甚麼事。 其餘交給我們。
免費、保密的書面評估。請透過表格傳送連結：我們會在 24 小時內回覆處理途徑、所需時間和以港元計算的固定收費。