在香港移除 Facebook 帖文、假專頁及起底內容

Facebook 與香港人的私人糾紛

Facebook 在香港覆蓋約470萬人，接近每三名居民就有兩人使用（DataReportal《Digital 2026》），facebook.com 亦是本地瀏覽量第三高的網站（Similarweb，2026年8月）。屋苑群組、地區群組、二手買賣群組和家長群組，承載了大量街坊消息，也承載了不少街坊之間的指控。

私隱專員公署的數字反映了後果。公署在2025年處理的起底個案中，67%經社交媒體及通訊應用程式發生，主要動機是金錢糾紛（45.2%）及家庭或感情糾紛（24.4%）（私隱專員公署聲明，2026年2月3日）。2026年8月，公署公布拘捕一名食品供應商：他因貨款未清，在網上公開一名餐廳東主的手機號碼、車牌及其子女就讀的學校。

我們在 Facebook 上舉報哪些內容

• 起底帖文：您的姓名連同身份證號碼、所住座數、樓層和單位、任職公司或子女就讀的學校，多數貼在屋苑群組。
• 公審帖文：指您欠錢、欺騙顧客或有婚外情，並附上從您個人檔案取得的相片。
• 冒認帳戶：抄襲您的相片向您的朋友發訊息；以及抄襲網店專頁：盜用您的標誌收取款項。香港警方在2025年錄得12,505宗網上購物騙案。
• 未經同意發布的私密影像，不論出現在帖文、留言還是群組。
• 針對您業務的虛假專頁評價：請參閱 Facebook 負評移除。

Meta 本身的舉報渠道

每則帖文、留言、個人檔案和專頁的選單都有「檢舉」選項，群組管理員亦可刪除群組內的帖文。Meta 另設網上表格處理冒認身份，沒有 Facebook 帳戶的人也可使用；私隱侵犯，例如未經同意張貼的相片或個人資料，亦有專門表格。私密影像方面，StopNCII.org 會在您自己的裝置上為影像建立數碼指紋（雜湊值）；Facebook 和 Instagram 是合作平台，會據此阻止相同影像上載，而影像本身從不離開您的裝置。

Meta 按其《社群守則》逐一審核舉報。帖文只是言語刻薄，Meta 不會因此刪除，所以舉報必須指出具體違反了哪條規則：私人資料、冒認身份、騷擾，或未經同意的私密影像。

帖文屬起底：私隱專員公署途徑

自2021年10月8日起，《個人資料（私隱）條例》（第486章）第9A部訂明，未經同意披露他人個人資料，意圖或罔顧是否會導致指明傷害，例如騷擾、威嚇、心理傷害或令人擔心安全，即屬犯罪。較嚴重的罪行最高可處罰款HK$1,000,000及監禁5年。私隱專員公署可向平台送達停止披露通知，包括香港以外的平台；自2021年起，平台遵從率超過96%。

投訴免費（表格 OPS004；公署起底熱線 3423 6666）。我們憑您的書面授權擬備並遞交投訴，同時向 Meta 舉報。您仍是投訴人，並須同意擔任證人；是否採取行動，由公署決定。即使債務屬實，起底亦不會因此變得合法。

NetClearer 如何處理 Facebook 個案

1. 免費書面評估。 傳送連結或截圖給我們；我們回覆哪些內容可以舉報、依據哪條規則，並附上定價報價。
2. 向 Meta 舉報，每項附上相關政策所需的證據：冒認帳戶附您的原有相片，私隱舉報則指出被公開的個人資料。
3. 私隱專員公署投訴：帖文屬起底時，憑您的授權提出。
4. Google：如帖文或其副本出現在搜尋結果，我們會提交 Google 的個人資料移除要求（support.google.com/websearch/answer/9673730）。
5. 跟進被拒的舉報及轉貼到其他群組的帖文，最後就每項結果提交書面報告。

我們堅守的界線

我們從不登入您的 Facebook 帳戶，亦不會代您聯絡發帖人、群組管理員、屋苑管理處或您的僱主。我們不處理政治、國家安全或涉及公眾利益的內容，對商戶的真實批評亦會保留。NetClearer 並非律師行：如需申請禁制令或提出誹謗申索，請諮詢香港律師。