網上內容刪除 · 香港

網上內容刪除服務 立足香港

NetClearer 協助您從發布的源頭刪除起底帖文、外洩影像、連登帖文、假帳戶和虛假評論,再從 Google 搜尋結果移除。我們運用平台規則、Google 的政策及私隱專員公署的起底投訴途徑,先提供免費書面評估,收費固定,每條連結 HK$255 起,不設額外收費。

  • 港元固定收費,不設額外收費
  • 24 小時內書面回覆
  • 我們絕不聯絡您的僱主、家人或屋苑
自 2021 年起已協助客戶
2,000+
自 2021 年起的成功率
91%
來自 42 則客戶評價的評分
4.8/5
書面回覆時間
24 小時

更新日期

六項刪除服務 專為香港而設

請選擇您面對的問題。每一頁都會說明適用的香港規則、私隱專員公署、RainLily 和各平台已免費提供的協助、我們額外處理的部分,以及固定收費。

假帳戶移除

盜用您相片的 Instagram 帳戶、抄襲您網店的 Facebook 專頁、冒您名義的詐騙帳戶:我們提交冒認身份舉報,並跟進至平台作出決定。

了解更多

有內容正在瘋傳?

有關您的連登帖文、Telegram 頻道或 Facebook 帖文正被轉發?請在表格或 Messenger 註明「緊急」:我們會在 24 小時內書面回覆,並在您的計劃訂明的時限內提交首批舉報。

由 Facebook 到連登, 每個平台都有自己的途徑

香港沒有訂明刪除時限的網上安全法例,因此每個平台、討論區和成人網站各自執行其規則,而私隱專員公署可向海外平台發出起底停止披露通知。我們為每條連結選擇合適的途徑,並持續跟進。

我們處理的所有平台

先從源頭刪除, 再從 Google 移除

我們一律按此次序處理,令內容真正消失,而不是在另一頁再次出現。

01

從源頭刪除

我們要求平台、討論區、Telegram 頻道、成人網站或寄存商刪除帖文、影片、帳戶或評論本身。原文一旦刪除,依附它的轉載、搜尋結果以至 AI 答案通常也會隨之消失。

02

從 Google 搜尋結果移除

香港法律沒有被遺忘權,但 Google 會按其本身政策移除網頁和圖片,包括私密影像、起底內容、身份證號碼和聯絡資料。當網站沒有回應時,我們會循這些途徑處理,令搜尋您的名字不再找到該網頁。

步驟清晰, 收費固定

  1. 01

    保密地傳送連結

    請使用下方表格:只需提供連結和顯示日期時間的截圖,切勿傳送影像本身。評估完全免費。

  2. 02

    24 小時內收到書面方案

    我們會以書面告訴您哪些內容可以刪除、透過哪個途徑(平台、Google、私隱專員公署或網站寄存商)、一般需時多久,以及以港元計算的固定收費。

  3. 03

    我們執行並持續監察

    我們提交每一項申請並逐一跟進,向您提供證明;合資格的計劃更會持續檢查內容有否重新上載。

香港法律 與平台規則

香港法律沒有被遺忘權,也沒有訂明刪除時限的網上安全法例。刪除內容依靠平台規則、Google 的政策及以下條例;如您的個案適合使用免費的公共途徑,我們會如實告知。

《私隱條例》第9A部

起底罪行

自 2021 年 10 月 8 日起,為騷擾、威嚇或傷害他人而披露其個人資料屬刑事罪行(最高罰款 HK$1,000,000 及監禁 5 年)。私隱專員公署可發出停止披露通知,包括向香港以外的平台發出。

第200章第159AAE條

私密影像

未經同意發布或威脅發布私密影像屬刑事罪行,最高可判監 5 年,經修改或由 AI 製作的影像同樣涵蓋在內。報案須由受害人本人進行。

第21章

誹謗與討論區

自終審法院 2013 年就 Fevaworks 案作出裁決後,討論區營運者一旦接獲有關誹謗帖文的適當通知,便須在合理時間內處理。提出法律申索則須委託香港律師。

第486章

《個人資料(私隱)條例》

香港的資料使用者必須確保個人資料準確,並只可用於原本的目的;不準確的資料可要求改正。條例沒有一般的刪除權利,亦不適用於 Google。

Google 政策

個人資料移除

無論您身在何處,Google 都會按其本身政策,移除顯示身份證號碼、銀行資料、為傷害您而公開的聯絡資料,或未經同意分享的私密影像的搜尋結果。

時間關鍵

一個帖文可以在數小時內瘋傳

連登帖文和 Telegram 轉發傳播極快。請保留連結和顯示日期時間的截圖,及早向平台、私隱專員公署(起底查詢熱線 3423 6666)或警方舉報,並把他們未能處理的部分交給我們。

NetClearer 是網上聲譽管理公司,並非律師事務所,不提供法律意見。如需申請禁制令或提出誹謗申索,請諮詢香港律師;我們可協助您整理律師所需的證據。

香港客戶 常見提問

我應該先找私隱專員公署、RainLily 還是警方?

視乎個案而定,三者均免費。起底個案可找私隱專員公署(熱線 3423 6666),私密影像可找 RainLily 的 Take-Down Assistance(Ta-DA),裸聊勒索則應報警或致電防騙易熱線 18222。其餘的由我們處理:Google、討論區、Telegram、成人網站、評論、重新上載的內容;如您書面授權,我們亦可代為提交私隱專員公署投訴。

會有人知道嗎?

不會。只有處理您個案的團隊才會看到您的資料。我們絕不聯絡您的僱主、家人、屋苑管理處或發帖人,絕不索取您的密碼,並按照《個人資料(私隱)條例》處理您的資料。

你們可以刪除任何內容嗎?

不可以,任何誠實的服務提供者都不能作出這樣的承諾。違反平台規則或香港法律的內容通常可以刪除。如某條連結成功機會不大,我們會在您付款前以書面告知。我們不處理政治、國家安全或涉及公眾利益的內容。

你們多快開始處理?

我們會在 48 小時內開始工作,選購套餐更快。大型平台上明顯違規的內容通常數天內便會刪除;討論區帖文、新聞報道和 Google 搜尋結果則可能需時數星期。您的書面報價會列出每條連結的實際預計時間。

收費是多少?

收費固定並公開列明:每條連結 HK$255 起,每個評論移除申請 HK$176 起,不設額外收費。套餐和月費計劃可降低每條連結的價格。在免費書面評估後,以信用卡經 Stripe 安全付款。

你們會為香港以外的公司和人士服務嗎?

會。我們全程在網上運作,服務香港居民、身在海外的香港人、餐廳、商店和公司,即使內容寄存於香港以外,例如海外討論區、Telegram 頻道或成人網站,亦可處理。

告訴我們發生了甚麼事。 其餘交給我們。

免費、保密的書面評估。請透過表格傳送連結:我們會在 24 小時內回覆處理途徑、所需時間和以港元計算的固定收費。

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🔒 您的資料只會用於處理您的查詢,詳情請參閱我們的私隱政策。

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