在香港移除 Google 搜尋結果中的網址及圖片

Google 按其本身政策決定

香港超過 91% 的搜尋經 Google 進行（StatCounter，2026 年 6 月），Yahoo 及 Bing 則各佔約 3%。實際上，您的名字在 Google 上顯示甚麼，別人便會看到甚麼。

香港法律沒有被遺忘權，而行政上訴委員會在 2020 年確認，《個人資料（私隱）條例》（第486章）並不適用於 Google LLC（行政上訴案件第 15/2019 號）。Google 按其本身的全球政策移除搜尋結果。只有當搜尋結果明顯屬於其中一項政策，並附上合適證據時，申請才會成功。選錯表格，是申請被拒最常見的原因。

不同問題適用哪條 Google 途徑

移除索引不等於刪除。從 Google 移除的搜尋結果仍留在來源網站，他人仍可透過直接連結、其他搜尋引擎或分享找到。因此，我們會盡可能在處理 Google 之前或同時處理來源。

香港常見的 Google 搜尋結果問題

• 外洩事件後，來自成人影片網站或討論區的圖片搜尋結果。風雨蘭（RainLily）發現，在 2021–23 年處理的私密影像中，有 22.7% 出現在搜尋引擎。
• 列出屋苑、座數及樓層的起底帖文，經討論區帖子或 Telegram 鏡像網站被 Google 收錄。
• 與法庭案件有關的舊文章，搜尋您的英文名字時仍排在前列。
• 複製您手機號碼及公司職位的名錄及人物搜尋網頁。
• 網頁內容已更正，但 Google 仍顯示舊字眼的摘要。

我們處理的特定 Google 問題

大部分 Google 申請都由內容本身入手。以下服務涵蓋主要類別，同時處理來源移除及 Google 步驟：Google 上的您的名字、您的電話號碼、您的住址、私密影像及新聞報道。

免費途徑，以及我們額外提供的服務

Google 的表格免費，任何人都可使用。私密影像方面，風雨蘭的「移除私密影像支援」免費協助受害人，包括處理搜尋引擎。起底方面，私隱專員公署可向平台發出停止披露通知，包括香港以外的平台。

NetClearer 提供的是方法及跟進：為每個網址選用正確表格、整理 Google 可迅速處理的證據、同步處理來源網站、首次申請被拒時以其他理據再次提交，以及在首輪移除後重新檢查新出現的副本。

我們的工作方式

1. 免費書面評估。請透過聯絡表格傳送網址或您輸入的搜尋字眼。我們會說明每個搜尋結果適用哪項政策，以及哪些不符合任何政策。
2. 有需要時先處理來源。我們向網站或平台舉報該網頁，網頁一旦更改，便可以過時內容為由移除 Google 搜尋結果。
3. 向 Google 提出申請。我們按正確政策提交申請並附上證據。48 小時內開始處理。
4. 跟進。我們追蹤 Google 的回覆，並回應其補充資料的要求。
5. 報告。您會收到每個網址處理狀況的書面報告。

坦白說明限制

• Google 不會只因內容令人不快，便移除準確、合法的新聞或涉及公眾利益的內容。
• 我們不會以虛假內容或網站群組把搜尋結果推低：我們只提交移除申請。
• 我們不處理政治、國家安全或涉及公眾利益的內容，亦絕不會援引香港法律，彷彿它對 Google 具約束力。

收費及保密

每條連結 HK$255，3 條連結 HK$608（36 小時內行動），10 條連結 HK$1,753（24 小時內行動，附移除報告），定價清晰，不設額外收費。如搜尋顯示十個有關您的結果，即一個 10 條連結套餐。申請以 NetClearer 的名義提交；我們絕不會聯絡您的僱主或家人。請參閱收費頁面。