Buang pautan atau gambar dari Google di Malaysia

Google menyahsenarai mengikut peraturannya sendiri, bukan undang-undang Malaysia

Malaysia tidak mempunyai hak untuk dilupakan. Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 tidak memberi hak untuk memadam data, ia tidak terpakai kepada apa yang disiarkan oleh individu persendirian, dan ia mengecualikan kewartawanan demi kepentingan awam. Jadi tiada sesiapa di Malaysia boleh “mengarahkan” Google melupakan anda atas dasar privasi semata-mata.

Apa yang berkesan ialah dasar penyingkiran Google sendiri, yang terpakai di seluruh dunia. Apabila sesuatu hasil carian menepati salah satu dasar itu, Google mengeluarkannya daripada hasil cariannya, biasanya selepas menyemak permintaan bertulis. Halaman itu sendiri kekal dalam talian sehingga laman web membuangnya, sebab itu kami bekerja di kedua-dua hujung.

Permintaan Google yang sesuai bagi setiap masalah

Papan pemuka “Results about you” Google hanya ditawarkan di negara tertentu, dan Malaysia belum disahkan antaranya. Bagi pelanggan Malaysia, kami menggunakan permintaan maklumat peribadi standard, yang terbuka di semua tempat dan meliputi data yang sama.

Saluran percuma, dan di mana ia terhenti

Anda boleh memfailkan borang Google sendiri, tanpa kos, dengan akaun Google. Jika kandungan itu juga berada di Facebook, TikTok atau Instagram, laporan dalam aplikasi di bawah Akta Keselamatan Dalam Talian 2025 juga percuma, dan aduan di aduan.mcmc.gov.my membolehkan SKMM meneliti kandungan itu; bagi ugutan atau pemerasan, laporan di balai polis perlu dibuat dahulu.

Hadnya bersifat praktikal. Carian Google bukan antara platform yang dinamakan sebagai berlesen di bawah Akta, jadi peraturan penilaian 12 jamnya tidak terpakai kepada hasil carian. SKMM boleh menyekat laman bagi pengguna Malaysia, namun hasil Google selalunya masih memaparkan tajuk dan imej kecilnya, dan domain cermin membawa halaman yang sama. Permintaan yang kabur, dihantar melalui borang yang salah atau tanpa bukti akan ditolak, dan tidak ramai yang ada masa untuk menyemak dua puluh pautan satu demi satu.

Cara kami membuang hasil carian dari Google

1. Penilaian percuma. Anda menghantar pautan, atau carian yang anda taip (contohnya nama anda bersama taman anda, atau nama anda dalam Bahasa Melayu dan Cina). Kami memberitahu dasar mana yang sesuai bagi setiap hasil, apa jangkaan kami, dan harganya, sebelum anda membayar.
2. Sumber dahulu. Jika halaman itu boleh diturunkan, kami melaporkannya kepada laman, moderator atau hosnya, kerana halaman yang dipadam akan hilang dari Google selepas dirangkak semula.
3. Permintaan Google. Kami memfailkan permintaan yang sepadan bagi setiap hasil yang tinggal, dengan bukti yang dicari oleh penyemak Google, dan menjawab sebarang soalan susulan daripada Google.
4. Petikan lapuk. Apabila sumber sudah hilang tetapi Google masih memaparkan teks atau imej lama, kami menggunakan alat kandungan lapuk sehingga hasil carian dikemas kini.
5. Laporan. Anda menerima status setiap pautan. Bagi pakej yang lebih besar, kami juga mencari semula salinan dan hasil carian baharu.

Hasil carian yang paling kerap ditanya di Malaysia

• Hantaran kumpulan Facebook dengan nombor IC dan gambar MyKad, kini muncul di Google Images.
• Poster “kematian” atau hantaran memalukan oleh pemberi pinjam wang haram (along) dengan muka dan alamat penghutang di sesebuah jalan atau taman.
• Thread Lowyat atau Cari yang menamakan seseorang, sudah bertahun-tahun tetapi masih hasil pertama bagi namanya.
• Berita portal BM tentang kes yang kemudiannya digugurkan, masih berada di atas segala yang lain.
• Gambar atau klip intim yang dimuat naik semula di laman dewasa luar negara dan domain cermin yang disekat di Malaysia tetapi masih diindeks.

Perkhidmatan berkaitan bagi apa yang dipaparkan Google

Permintaan Google jarang berdiri sendiri. Jika nombor telefon atau alamat anda menjadi isu, lihat penyingkiran maklumat peribadi dan buang alamat anda dari Google. Bagi berita di akhbar, penyingkiran artikel berita menerangkan apa yang diterima oleh editor dan Google. Kandungan intim ditangani dalam penyingkiran gambar intim, dan thread lama dalam penyingkiran hantaran forum. Jika anda terutamanya mahukan carian nama yang lebih bersih, mulakan dengan buang nama anda dari Google.

Harga, tempoh masa dan kerahsiaan

Satu pautan berharga RM133, harga tetap, tiada caj tambahan, dan kerja bermula dalam 48 jam selepas pesanan anda. Pakej mengurangkan kos sepautan: 3 pautan RM316, 10 pautan RM912 dengan laporan penyingkiran, 20 pautan RM1,600 dengan pemantauan muat naik semula. Lihat semua pilihan di halaman harga. Bayaran dengan kad melalui Stripe.

Kami tidak pernah menghubungi keluarga anda, majikan anda atau orang yang menyiarkan kandungan itu, dan kami tidak pernah meminta kata laluan anda. Kami bukan firma guaman dan tidak memberi nasihat undang-undang; apabila laporan polis, Tribunal Antigangguan Seksual atau peguam ialah saluran yang lebih baik, kami akan memberitahu anda.