Padam akaun palsu yang menggunakan nama atau gambar anda

Ada profil yang menyamar sebagai anda, menipu kenalan anda atau menjalankan iklan pelaburan dengan muka anda? NetClearer melaporkannya di bawah peraturan penyamaran Facebook, Instagram, TikTok, X, Telegram dan aplikasi temu janji, mengikuti setiap kes dan memantau salinan baharu. Dari RM133 seakaun, harga tetap, tiada caj tambahan; kerja bermula dalam 48 jam.

Diterbitkan · Dikemas kini oleh Pierre Billard, pengasas NetClearer

Akaun palsu yang dibawa rakyat Malaysia kepada kami

  • Profil klon di Facebook yang menyalin gambar dan nama anda, kemudian menghantar mesej kepada rakan anda untuk pinjaman segera atau bayaran bungkusan.
  • Halaman dan iklan scam yang menggunakan muka doktor, peguam atau pempengaruh untuk menjual skim pelaburan atau produk ajaib.
  • Profil catfish di Tinder, Bumble, Tantan atau aplikasi cari jodoh Muslim yang dibina daripada gambar Instagram anda.
  • Akaun mengejek atau memalukan di TikTok dan X yang menyiarkan kandungan sebagai anda untuk memalukan anda di depan rakan sekerja atau orang kampung.
  • Halaman perniagaan palsu yang menyalin nama dan logo kedai anda untuk menerima pesanan dan bayaran yang sepatutnya untuk anda.

Mengapa sesetengah laporan berjaya dan yang lain diabaikan

Setiap platform utama melarang penyamaran, tetapi masing-masing menyemaknya secara berbeza. Meta dan Instagram bertindak atas laporan daripada orang yang disamar atau wakil sahnya, dan sering meminta gambar dokumen pengenalan. Borang penyamaran TikTok juga meminta bukti identiti. X membenarkan orang itu atau wakilnya memfailkan melalui Help Center, dan membenarkan orang lain menanda akaun itu dari profilnya. Aplikasi temu janji membuat keputusan berdasarkan tangkapan layar dan butiran profil.

Laporan gagal atas sebab mudah: kategori yang salah (klik “spam” dan bukannya “berpura-pura menjadi saya”), pautan profil yang disalin dari menu kongsi yang tidak lagi berfungsi, tiada bukti akaun mana yang sebenar, atau label parodi yang diterima platform. Akaun peminat atau parodi yang menyatakannya dengan jelas biasanya dibenarkan; akaun yang memperdaya orang tidak dibenarkan.

Undang-undang Malaysia dan saluran percuma

Laporkan profil itu dalam aplikasi dahulu: di Facebook, Instagram dan TikTok, laporan ini terangkum di bawah Akta Keselamatan Dalam Talian 2025, yang mewajibkan platform berlesen ini mengakuinya dalam satu jam dan menilainya dalam 12 jam. Anda juga boleh membuat aduan kepada SKMM di aduan.mcmc.gov.my, yang menyenaraikan penyamaran antara masalah kandungan dalam talian yang diterimanya. Jika rakan menghantar wang kepada akaun palsu itu, mereka perlu menghubungi NSRC 997 dengan segera; jika akaun itu mengugut anda, buat laporan polis di balai.

Dua perkara membantu di Malaysia. Akaun scam yang menggunakan muka anda untuk menjual pelaburan palsu ialah penipuan kewangan, yang dianggap oleh Akta sebagai kandungan berbahaya keutamaan: platform berlesen mesti menjadikannya tidak boleh diakses tanpa menunggu. Dan akaun yang menyebarkan nombor IC atau alamat anda supaya anda diganggu boleh terangkum di bawah kesalahan doxxing dalam seksyen 507E Kanun Keseksaan. Kami menggunakan fakta ini dalam laporan; kami bukan firma guaman dan tidak memberi nasihat undang-undang.

Cara kami memadam akaun palsu

  1. Penilaian percuma. Hantar pautan profil kepada kami melalui borang hubungan atau Messenger. Kami menyemak peraturan yang dilanggar oleh setiap akaun dan memberitahu harganya sebelum anda membayar.
  2. Pakej bukti. Kami merakam profil, hantaran, mesej kepada kenalan anda dan iklan, berserta tarikh, dan mengaitkannya dengan akaun atau perniagaan sebenar anda supaya penyemak nampak siapa yang tulen.
  3. Laporan. Kami memfailkan laporan penyamaran di setiap platform, serta aduan SKMM jika ia membantu. Apabila sesuatu borang mesti datang daripada anda, seperti semakan identiti, kami memberitahu dengan tepat apa yang perlu dihantar dan ke mana, supaya dokumen anda terus sampai kepada platform.
  4. Susulan. Kami menjawab soalan platform, merayu penolakan yang salah dan menyemak bahawa setiap akaun serta salinannya sudah hilang. Pakej yang lebih besar termasuk pemantauan klon baharu.

Panduan platform untuk akaun palsu

Setiap platform mempunyai langkahnya sendiri. Baca panduan kami untuk Facebook, Instagram, TikTok dan X (Twitter), yang tidak berlesen di bawah Akta Keselamatan Dalam Talian. Saluran klon yang menjual perkhidmatan palsu diterangkan di Telegram, dan profil catfish di Tinder dan aplikasi temu janji lain. Jika akaun itu menyiarkan gambar seksual palsu tentang anda, pergi ke penyingkiran deepfake; jika ia menyebarkan alamat anda, lihat penyingkiran doxxing.

Aplikasi temu janji: profil catfish daripada gambar anda

Aplikasi temu janji ialah tempat gambar curi tersebar paling jauh dan tersembunyi paling lama, kerana anda tidak dapat melihat sesuatu profil melainkan aplikasi itu memaparkannya kepada anda. Rakan selalunya yang menemuinya dahulu dan menghantar tangkapan layar. Tinder menerima laporan dalam aplikasi dan, bagi mereka yang tiada akaun, melalui borang hubungan pusat bantuannya; ia meminta nama, umur, bio dan gambar yang dipaparkan pada profil itu. Aplikasi lain mempunyai laporan dalam aplikasi yang serupa. Kami memfailkannya dengan gambar sebenar dan profil awam anda sebagai bukti, dan kerana set gambar yang sama sering digunakan semula di beberapa aplikasi dan Instagram, kami mencari salinan lain pada masa yang sama.

Harga dan kerahsiaan

Satu akaun atau pautan berharga RM133, harga tetap, tiada caj tambahan, dan kerja bermula dalam 48 jam. Gelombang klon lebih murah dalam pakej: 3 pautan RM316, 10 pautan RM912, 20 pautan RM1,600 dengan pemantauan muat naik semula. Butiran ada di halaman harga. Bayaran dengan kad melalui Stripe.

Kami tidak pernah meminta kata laluan anda, tidak pernah log masuk sebagai anda, dan tidak pernah menghubungi orang di sebalik akaun itu, keluarga anda atau majikan anda. Platform tidak memberitahu pemilik akaun siapa yang melaporkannya.

Soalan lazim

Adakah anda memerlukan log masuk atau IC saya?

Kami tidak pernah memerlukan kata laluan anda. Sesetengah platform meminta orang yang disamar menghantar gambar dokumen pengenalan; apabila itu berlaku, anda memuat naiknya terus ke borang selamat platform, dan kami memberitahu borang mana dan mengapa. Kami hanya menyimpan pautan dan tangkapan layar yang diperlukan untuk laporan.

Berapa cepat akaun palsu dipadam?

Kami memfailkan dalam 48 jam selepas pesanan anda. Platform berlesen di Malaysia mesti mengakui laporan dalam satu jam dan menilainya dalam 12 jam; kes penyamaran yang jelas selalunya dipadam dalam beberapa hari. X dan aplikasi temu janji tiada tempoh masa di Malaysia, jadi kami membuat susulan sehingga mereka membuat keputusan.

Akaun itu parodi. Bolehkah ia masih dipadam?

Ia bergantung pada cara ia dilabel dan digunakan. Parodi yang ditanda dengan jelas dan tidak memperdaya sesiapa biasanya dibenarkan. Jika ia menggunakan gambar anda untuk menipu, menyiarkan butiran peribadi anda, mengganggu anda atau meminta wang daripada kenalan anda, ia melanggar peraturan lain dan kami melaporkannya atas alasan tersebut.

Rakan saya kehilangan wang kerana akaun palsu itu. Apa yang perlu dilakukan?

Mereka perlu menghubungi NSRC 997 dengan segera, sebaik-baiknya dalam 24 jam selepas pemindahan, supaya akaun penerima boleh dibekukan. Panggilan 997 dikira sebagai laporan polis. Kami menguruskan penyingkiran akaun itu dan salinannya; kami tidak dapat mendapatkan semula wang tersebut.

Bagaimana jika akaun palsu itu kembali dengan nama baharu?

Klon sering muncul semula. Pakej 20, 50 dan 100 pautan serta pelan bulanan kami termasuk pemantauan, dan kami melaporkan setiap akaun baharu dengan keputusan terdahulu sebagai bukti, yang biasanya mempercepatkan semakan platform.

Ceritakan apa yang berlaku. Kami uruskan selebihnya.

Penilaian percuma dan sulit. Hantar pautan melalui borang: kami membalas dalam masa 24 jam dengan saluran yang sesuai dan harga tetap dalam RM.

Bagaimana anda mengetahui tentang NetClearer? (pilihan)

🔒 Data anda hanya digunakan untuk mengendalikan permohonan anda, seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi kami.

Hantar mesej kepada kami