ลบเฟสปลอม บัญชีปลอม และเพจที่แอบอ้างเป็นคุณ

บัญชีปลอมในไทยถูกใช้ทำอะไร

บัญชีปลอมในประเทศไทยส่วนใหญ่ถูกใช้หลอกลวงเงิน เพจที่ลอกชื่อ โลโก้ และรูปสินค้าของร้านค้าจริงลงโฆษณาขายของราคาถูกแล้วไม่ส่งสินค้า ในรายงานรายสัปดาห์ฉบับหนึ่งของ Thai PBS Verify ปี 2569 พบคดีหลอกลวงบน Facebook 587 เรื่อง เทียบกับ LINE 125 เรื่อง และการหลอกซื้อสินค้าเป็นสัดส่วนราว 66% ของเรื่องที่แจ้ง

อีกกลุ่มหนึ่งคือบัญชีที่สร้างขึ้นเพื่อทำร้ายบุคคล เช่น เฟสปลอมที่ใช้รูปของคุณทักเพื่อนเพื่อยืมเงิน บัญชีที่โพสต์ภาพตัดต่อ หรือบัญชีที่ใช้ชื่อจริงของคุณเพื่อให้คนอื่นเข้าใจผิด

คู่มือแยกตามแพลตฟอร์ม

แต่ละแพลตฟอร์มมีแบบฟอร์มและหลักฐานที่ต้องใช้ต่างกัน: Facebook, Instagram, TikTok, LINE, X และ Tinder

แพลตฟอร์มพิจารณาบัญชีปลอมอย่างไร

• Meta (Facebook และ Instagram) มีแบบฟอร์มรายงานการปลอมตัวที่ผู้ไม่มีบัญชีก็ใช้ได้ ต้องแนบเอกสารยืนยันตัวตน และสำหรับธุรกิจต้องแสดงหลักฐานความเป็นเจ้าของชื่อหรือเครื่องหมาย
• TikTok และ X รับรายงานบัญชีที่แอบอ้างเป็นบุคคลหรือแบรนด์ผ่านแบบฟอร์มในศูนย์ช่วยเหลือ บัญชีล้อเลียนที่ระบุชัดเจนมักไม่ถูกลบ
• Pantip ห้ามใช้ชื่อจริงของบุคคลอื่นเป็นนามแฝงเพื่อหลอกลวงหรือทำให้เสียชื่อเสียง (กฎข้อ 7, pantip.com/about/tos)
• แพลตฟอร์มพิจารณาว่าบัญชี แอบอ้าง หรือไม่ ไม่ได้พิจารณาว่าบัญชีนั้นวิจารณ์คุณหรือไม่ บัญชีจริงที่วิจารณ์คุณไม่ใช่บัญชีปลอม

ช่องทางฟรีที่ควรรู้

• ปุ่มรายงานในแอปและแบบฟอร์มการปลอมตัวของแต่ละแพลตฟอร์ม ใช้ได้ฟรีทุกคน
• หากบัญชีปลอมหลอกเอาเงินจากผู้อื่นแล้ว แจ้งความที่ thaipoliceonline.go.th และผู้ที่ถูกหลอกโอนเงินติดต่อสายด่วน 1441 เพื่อขออายัดบัญชีได้
• หากบัญชีปลอมโพสต์ภาพที่ถูกตัดต่อเพื่อให้คุณเสียชื่อเสียง การกระทำนี้อาจเป็นความผิดตาม พ.ร.บ.คอมพิวเตอร์ มาตรา 16 การแจ้งความต้องทำโดยผู้เสียหายเอง

ปัญหาคือรายงานจากผู้ใช้ทั่วไปมักได้คำตอบอัตโนมัติว่า “ไม่ละเมิดมาตรฐาน” เพราะขาดหลักฐานที่แพลตฟอร์มต้องการ หรือรายงานผิดหมวด

NetClearer ลบเฟสปลอมอย่างไร

1. ประเมินฟรี คุณส่งลิงก์บัญชีปลอมและลิงก์บัญชีจริงของคุณ เราตรวจว่าเข้าเกณฑ์การปลอมตัวหรือไม่ และใช้แบบฟอร์มใด
2. เตรียมหลักฐาน ภาพหน้าจอเปรียบเทียบ วันที่สร้างบัญชี เอกสารยืนยันตัวตนหรือหนังสือรับรองบริษัท โดยปิดข้อมูลที่ไม่จำเป็น
3. ยื่นคำร้อง เรายื่นในหมวดที่ถูกต้องภายใต้หนังสือมอบอำนาจของคุณ โดยไม่เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ
4. ติดตามและเฝ้าระวัง หากถูกปฏิเสธ เรายื่นใหม่ด้วยเหตุผลอื่นที่มีอยู่จริง และตรวจหาบัญชีใหม่ที่เปิดขึ้นแทน

เราเริ่มดำเนินการภายใน 48 ชั่วโมงหลังสั่งซื้อ แพลตฟอร์มเป็นผู้พิจารณา เราไม่สัญญาผลลัพธ์ สำหรับร้านค้าออนไลน์ ดู บริการสำหรับร้านค้าออนไลน์ และ ราคา

ข้อจำกัดที่ควรรู้

• บัญชีที่ถูกลบอาจเปิดใหม่ด้วยชื่อใกล้เคียง แพ็กเกจ 20 ลิงก์ขึ้นไปรวมการเฝ้าระวังการเปิดซ้ำ
• เราไม่ตามหาตัวผู้สร้างบัญชี ข้อมูลผู้ใช้เปิดเผยได้เฉพาะตามกระบวนการของเจ้าหน้าที่
• บัญชีจริงที่โพสต์ความเห็นหรือรีวิวตามประสบการณ์จริงไม่ใช่บัญชีปลอม และเราไม่รายงานบัญชีเหล่านั้น