โดนหมิ่นประมาทออนไลน์: ลบโพสต์ที่ทำลายชื่อเสียงของคุณ

หมิ่นประมาทตามกฎหมายไทย

ประมวลกฎหมายอาญามาตรา 326 กำหนดความผิดฐานหมิ่นประมาท คือการใส่ความผู้อื่นต่อบุคคลที่สามในประการที่น่าจะทำให้ผู้นั้นเสียชื่อเสียง ถูกดูหมิ่น หรือถูกเกลียดชัง มีโทษจำคุกไม่เกิน 1 ปี หรือปรับไม่เกิน 20,000 บาท หรือทั้งจำทั้งปรับ มาตรา 328 เพิ่มโทษเมื่อกระทำโดยการโฆษณา ซึ่งรวมถึงการโพสต์ออนไลน์ เป็นจำคุกไม่เกิน 2 ปีและปรับไม่เกิน 200,000 บาท

กฎหมายมีข้อยกเว้นสำหรับการแสดงความคิดเห็นโดยสุจริต เช่น การติชมด้วยความเป็นธรรม ข้อความที่เป็นความจริงหรือคำวิจารณ์ที่สุจริตจึงอาจไม่ใช่การหมิ่นประมาท แพลตฟอร์มเองก็มักไม่ลบความเห็นเชิงวิจารณ์ เราจึงประเมินก่อนว่าโพสต์ใดเข้าข่ายนโยบายของแพลตฟอร์ม

โดนหมิ่นประมาทออนไลน์ ควรทำอะไรก่อน

1. บันทึกลิงก์ของโพสต์ ชื่อบัญชี และวันที่ และจับภาพหน้าจอที่เห็น URL และเวลา ก่อนที่ผู้โพสต์จะแก้ไขหรือลบ
2. อย่าโต้ตอบในคอมเมนต์ การตอบโต้มักทำให้โพสต์ถูกแชร์มากขึ้น และอาจสร้างความเสี่ยงทางกฎหมายให้คุณเอง
3. หากต้องการดำเนินคดี ความผิดฐานหมิ่นประมาทเป็นความผิดอันยอมความได้และมีกำหนดเวลาในการร้องทุกข์ โปรดปรึกษาทนายความไทยโดยเร็ว
4. ส่งลิงก์ให้เราประเมินฟรี เพื่อดูว่าโพสต์ใดรายงานต่อแพลตฟอร์มได้

แพลตฟอร์มพิจารณาโพสต์หมิ่นประมาทอย่างไร

การหมิ่นประมาทบุคคลไม่อยู่ในขอบเขตของประกาศกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคมเรื่องการแจ้งเตือนและนำข้อมูลออก พ.ศ. 2565 เพราะมาตรา 14(1) ของ พ.ร.บ.คอมพิวเตอร์ยกเว้นความผิดฐานหมิ่นประมาทตามประมวลกฎหมายอาญาไว้ กรอบเวลา 7 วันสำหรับข้อมูลเท็จจึงไม่ใช้กับกรณีนี้ และการลบขึ้นอยู่กับนโยบายของแต่ละแพลตฟอร์มเป็นหลัก

• Facebook และ Instagram มีแบบฟอร์มแจ้งเนื้อหาที่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่น และรับรายงานการคุกคามหรือกลั่นแกล้งเมื่อโพสต์มุ่งเป้าที่บุคคล
• TikTok รับรายงานการคุกคามและการกลั่นแกล้งในแอป และมีช่องทางแจ้งเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย
• Pantip มีกติกาห้ามกล่าวร้ายผู้อื่นโดยไม่มีหลักฐาน (ข้อ 4) ผู้ใช้กดรายงานกระทู้ได้ และติดต่อทีมงานผ่าน HelpDesk
• Google ถอดลิงก์ออกจากผลการค้นหาผ่านแบบฟอร์มทางกฎหมาย โดยทั่วไปต้องมีคำพิพากษาของศาลไทยที่ระบุว่าข้อความเป็นการหมิ่นประมาท

บทบาทของ NetClearer และของคุณ

เรารายงานโพสต์ต่อแพลตฟอร์มภายใต้หนังสือมอบอำนาจของคุณ อ้างอิงนโยบายที่ตรงกับเนื้อหา และติดตามจนได้คำตอบ เราจัดเตรียมแฟ้มหลักฐานที่เรียงลิงก์ วันที่ และสำเนาข้อความ เพื่อให้คุณนำไปแจ้งความที่สถานีตำรวจหรือ thaipoliceonline.go.th หรือให้ทนายความใช้ประกอบการฟ้องคดี

การแจ้งความและการฟ้องคดีเป็นสิทธิของคุณ เราไม่ทำแทน NetClearer ไม่ใช่สำนักงานกฎหมาย หากต้องการยื่นคำร้องต่อศาลหรือฟ้องคดี โปรดปรึกษาทนายความไทย เมื่อมีคำพิพากษาแล้ว เรานำคำพิพากษานั้นไปยื่นต่อ Google และแพลตฟอร์มเพื่อขอลบสำเนาที่ยังเหลืออยู่

งานที่เราไม่รับ

ในประเทศไทย การฟ้องหมิ่นประมาทถูกใช้เพื่อปิดปากผู้วิจารณ์อยู่บ่อยครั้ง เราไม่รับงานที่มุ่งลบคำวิจารณ์ที่สุจริตหรือรีวิวจากลูกค้าจริง ไม่ส่งจดหมายขู่ผู้โพสต์ และไม่เรียกผู้ใดว่าเป็นผู้กระทำความผิดในคำร้องของเรา เราไม่รับงานที่เกี่ยวกับการเมือง ความมั่นคง หรือข่าวที่เป็นประโยชน์ต่อสาธารณะ

ราคา

ราคาคงที่ต่อลิงก์ ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม: 1 ลิงก์ ฿1,090 เริ่มดำเนินการภายใน 48 ชั่วโมง 3 ลิงก์ ฿2,600 และ 10 ลิงก์ ฿7,500 พร้อมรายงานผล หากโพสต์ถูกแชร์ต่อในหลายกลุ่ม แพ็กเกจ 20 ลิงก์ ฿13,160 รวมการเฝ้าระวังการโพสต์ซ้ำ แพลตฟอร์มเป็นผู้ตัดสินใจ เราสัญญาการดำเนินการและกรอบเวลา ไม่ใช่ผลลัพธ์ ดูราคาทั้งหมด