ลบข้อมูลส่วนตัวออกจาก Google และเว็บไซต์ต้นทาง

ข้อมูลประเภทใดที่ขอลบได้

• ข้อมูลติดต่อ เช่น เบอร์โทรศัพท์มือถือ ที่อยู่บ้าน และอีเมลส่วนตัว
• เลขประจำตัวประชาชน 13 หลัก เลขหนังสือเดินทาง และภาพบัตรประจำตัวประชาชน
• ข้อมูลทางการเงิน เช่น เลขบัญชีธนาคารและเลขบัตรเครดิต
• ข้อมูลเข้าสู่ระบบ และเวชระเบียนที่ถูกเผยแพร่
• เนื้อหาแฉข้อมูลส่วนตัว ที่เผยแพร่ข้อมูลติดต่อของคุณพร้อมคำข่มขู่ หรือชักชวนให้ผู้อื่นคุกคาม

ชื่อ อาชีพ หรือความเห็นเกี่ยวกับตัวคุณเพียงอย่างเดียวมักไม่เข้าเงื่อนไขของแบบฟอร์มข้อมูลส่วนตัว สำหรับกรณีนั้นโปรดดูลบชื่อออกจาก Google

ลบข้อมูลส่วนตัวออกจาก Google และที่ต้นทางควบคู่กัน

Google มีแบบฟอร์มขอลบข้อมูลส่วนตัวภาษาไทยที่ support.google.com/websearch/answer/9673730 การถอดลิงก์ออกจากผลการค้นหาทำให้คนที่ค้นชื่อคุณไม่พบข้อมูล แต่หน้าเว็บต้นทางยังอยู่ และยังเปิดได้จากลิงก์ตรง โซเชียลมีเดีย หรือเครื่องมือค้นหาอื่น

Google มีส่วนแบ่งการค้นหาในประเทศไทย 99.37% (StatCounter กันยายน 2569) การถอดลิงก์จาก Google จึงลดการมองเห็นได้มากที่สุด แต่หากต้องการให้ข้อมูลหายไปจริง ต้องขอให้เจ้าของเว็บไซต์ลบด้วย

PDPA มาตรา 33: สิทธิขอให้ธุรกิจลบข้อมูล

พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 มาตรา 33 ให้สิทธิคุณขอให้ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล เช่น เว็บไซต์ไดเรกทอรี ผู้ค้าข้อมูล อดีตนายจ้าง หรือผู้ให้กู้ ลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ เมื่อข้อมูลหมดความจำเป็น คุณถอนความยินยอม คุณคัดค้านการประมวลผลตามมาตรา 32 หรือการประมวลผลไม่ชอบด้วยกฎหมาย คุณยังขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ตามมาตรา 36

ประกาศคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งมีผลตั้งแต่ 11 พฤศจิกายน 2567 กำหนดให้ผู้ควบคุมข้อมูลดำเนินการโดยไม่ชักช้าและภายใน 90 วัน หากไม่ได้รับคำตอบ เราร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ในฐานะผู้รับมอบอำนาจของคุณ สคส. ตรวจสอบเบื้องต้นภายใน 15 วัน และคณะกรรมการผู้เชี่ยวชาญพิจารณาภายใน 90 วัน ซึ่งขยายเวลาได้

ข้อจำกัดที่ควรรู้: PDPA ไม่ใช้กับการใช้ข้อมูลเพื่อกิจกรรมส่วนตัวหรือในครอบครัวของบุคคลทั่วไป และไม่ใช้กับงานสื่อมวลชน (มาตรา 4) จึงใช้กับโพสต์ของบุคคลทั่วไปหรือข่าวไม่ได้ กฎหมายไทยยังไม่มีบทบัญญัติที่บังคับให้เครื่องมือค้นหาถอดลิงก์ Google พิจารณาตามนโยบายของ Google เอง

หน้าบริการในหมวดนี้

แต่ละหน้าอธิบายข้อมูลประเภทหนึ่ง ช่องทางที่ใช้ได้ผล และหลักฐานที่ต้องเตรียม

สิ่งที่ NetClearer ทำให้คุณ

• ค้นหาทุกหน้าที่แสดงข้อมูลของคุณบน Google, Google Maps, Facebook, Pantip และเว็บไซต์ไดเรกทอรี
• ยื่นแบบฟอร์มข้อมูลส่วนตัวของ Google พร้อม URL และคำอธิบายที่ตรงกับเงื่อนไขของนโยบาย
• ส่งคำขอลบตาม PDPA มาตรา 33 ถึงธุรกิจที่เผยแพร่ข้อมูล และร้องเรียนต่อ สคส. หากไม่ได้รับคำตอบ ภายใต้หนังสือมอบอำนาจของคุณ
• รายงานโพสต์ต่อแพลตฟอร์มตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและการคุกคาม
• ส่งรายงานผลของแต่ละลิงก์ให้คุณเป็นลายลักษณ์อักษร

สิ่งที่เราทำไม่ได้

เราไม่สามารถแก้ไขทะเบียนสาธารณะของหน่วยงานรัฐ และไม่รับงานที่เกี่ยวกับการเมือง ความมั่นคง หรือข่าวที่เป็นประโยชน์ต่อสาธารณะ หากการแฉข้อมูลมาพร้อมคำขู่ทำร้าย โปรดโทร 191 หรือแจ้งความที่ thaipoliceonline.go.th ก่อน การแจ้งความต้องทำโดยคุณเอง เราจัดเตรียมรายการลิงก์และหลักฐานให้

NetClearer ไม่ใช่สำนักงานกฎหมาย หากต้องการยื่นคำร้องต่อศาลหรือฟ้องคดี โปรดปรึกษาทนายความไทย

ราคา

ราคาคงที่ต่อลิงก์ ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม: 1 ลิงก์ ฿1,090 3 ลิงก์ ฿2,600 และ 10 ลิงก์ ฿7,500 เราเริ่มดำเนินการภายใน 48 ชั่วโมงหลังได้รับหนังสือมอบอำนาจและการชำระเงิน หากข้อมูลของคุณปรากฏบนหลายเว็บไซต์ แพ็กเกจหลายลิงก์คุ้มกว่า ดูราคาทั้งหมด