Paano ipatanggal ang personal info mo sa internet

Ano ang tinatanggal namin

Ang personal info ay kahit anong detalye na puwedeng gamitin ng ibang tao para hanapin ka, tawagan ka, magpanggap na ikaw, o nakawan ka. Dito sa Pilipinas, kadalasan napo-post ito sa Facebook post, screenshot ng chat, collector ng lending app, o leaked na database. Hinahawakan namin ang:

• Mobile numbers na pinost sa call-out posts, groups, comment threads at directory sites
• Address ng bahay, detalye ng barangay at building, at mga picture ng bahay o gate mo
• Email addresses at social media handles na naka-link sa totoong pangalan mo
• Government IDs: picture ng UMID, driver’s license, passport, PhilSys ID o company ID mo, at mga ID number na tinype sa post
• GCash, Maya at bank details: account numbers, QR codes at screenshots ng transfer na kita ang pangalan mo
• Pirma, login details at medical records na shinare nang walang pahintulot mo
• Doxxing posts na pinagsasama ang ilan sa mga ito para i-expose o takutin ka

Ang mga serbisyo namin para sa personal info

Bawat klase ng data ay may sariling rules sa Google, sa Meta at sa mga website na nagpo-post nito. Piliin ang page na tugma sa kaso mo, o ipadala mo na sa amin lahat ng links mo: isang assessment lang para sa lahat.

Paghahambing ng mga personal info case

May sariling route ang bawat uri ng data. Sa bawat kaso, inuuna naming i-report ang source, saka ang Google; ang platform o Google ang nagde-decide.

Paano namin tinatanggal ang personal info sa Google at sa web

1. Libreng assessment. Ipadala mo ang mga link sa Messenger o sa contact form. Chine-check namin ang bawat isa at sinasabi namin kung ano ang puwedeng tanggalin, sa anong paraan, at magkano, bago ka magbayad.
2. Pagtanggal sa source. Nire-report namin ang post gamit ang sariling privacy rules ng platform. Halimbawa, sakop ng Community Standards ng Meta sa privacy violations ang phone numbers, address ng bahay at ID numbers ng mga private na tao. Sa mga website, sinusulatan namin ang may-ari at, kung kailangan, ang host.
3. Pagtanggal sa Google. Tumatanggap ang Google ng request na alisin ang results na nagpapakita ng phone number, address, email, ID numbers, bank o card numbers, pirma, login details o medical records mo, pati results na nagdo-doxx sa iyo. Isang request kada URL ang pina-file namin, kasama ang tamang ebidensya. Dagdag na info sa Google: ipatanggal ang links sa Google.
4. Follow-up. Chine-check namin ang bawat link hanggang may desisyon, at nagfa-file kami ng pangalawang request sa ibang ground kapag na-refuse ang una. May monitoring para sa mga bagong kopya ang mas malalaking packs.

Kumikilos kami sa loob ng 48 oras mula sa order mo kung isang link, mas mabilis sa 3 at 10 link packs. Ang platform at ang Google ang may huling desisyon: kami ang nagre-request, sila ang nagde-decide. Tingnan ang presyo ng content removal para sa lahat ng packs.

Doxxing at “scammer” call-out posts

Ang pinakamadalas naming makitang kaso dito sa Pilipinas ay ang call-out post: may nag-aakusa sa iyo na scammer ka at nilagay ang picture, buong pangalan, mobile number, address o GCash number mo para “mahanap” ka ng iba. Totoo man o hindi, ang pag-post ng data na iyon ay naglalagay sa iyo sa panganib ng pananakot, prank calls at identity fraud.

Hinihiling namin sa platform na tanggalin ang post, o kahit man lang ang personal data na nasa loob nito, at hinihiling namin sa Google na i-de-index ang bawat kopya. Kung nasa Facebook ang post, tingnan kung paano namin tinatanggal ang Facebook posts tungkol sa iyo. Kapag kumakalat ang data mo sa public channels o reposts, hinahawakan din namin ang Telegram channels at posts sa X. Kung may gumawa ng account gamit ang pangalan mo, ibang proseso iyon: ipatanggal ang fake account.

Na-post ka ng lending app

May mga online lending app at collector na nagpo-post ng picture, ID o contact list ng borrower sa Facebook, o nagme-message sa pamilya at mga kaibigan niya. Itinuturing ito ng SEC at ng National Privacy Commission na labag sa batas. May hiwalay kaming page para ipatanggal ang shaming posts ng lending app: kami ang magtatanggal ng posts, habang ikaw pa rin ang humaharap sa mismong utang.

Repost ng data breach: ano ang posible

Kapag may database na na-leak, gaya ng PhilHealth breach, madalas nire-repost ang bahagi nito sa forums, file-sharing sites at Facebook groups. Puwede naming i-request ang pagtanggal ng mga kopyang public sa open web at hilingin sa Google na alisin ang results na nagpapakita ng data mo. Ang mga kopyang binebenta o pinapasa sa dark web o sa private groups ay hindi kayang abutin ng kahit sino: sinasabi namin ito sa assessment imbes na singilin ka.

Ang mga karapatan mo sa ilalim ng Data Privacy Act (RA 10173)

Binibigyan ka ng Data Privacy Act of 2012, bilang data subject, ng karapatang hilingin na i-block o burahin ang personal data mo kapag mali, luma na, nakuha nang labag sa batas o ginamit nang walang pahintulot mo. Ayon sa National Privacy Commission (NPC), sakop din ng karapatang ito ang data na naka-publish online, at dapat hilingin ng nag-publish sa ibang sites at search engines na tanggalin o i-de-list ang mga kopya.

Ginagamit namin ang mga rules na ito, kasama ang sariling policies ng mga platform, para isulat ang mga request na ikaw ang pipirma. Hindi kami law firm at hindi kami nagbibigay ng legal advice. Kung gusto mong mag-file ng complaint sa NPC, mag-report sa PNP Anti-Cybercrime Group o sa NBI Cybercrime Division, o magsampa ng kaso sa korte, maghahanda kami ng maayos na evidence file (links, screenshots na may petsa) na puwede mong dalhin sa kanila o sa abogado mo.

Ang hindi namin kayang tanggalin, at ang ginagawa namin imbes

• Private chats at closed groups (Messenger, Viber, private Telegram groups) ay hindi malilinis mula sa labas. Tinatanggal namin ang lahat ng public at naka-index.
• Public records at balita ay kadalasang protektado. May sariling rules ang korte, government registries at mga journalist; tapat naming sinasabi kapag walang tsansa ang request.
• Info na ikaw mismo ang nag-post ay mas mabuting burahin sa sarili mong accounts. Ipapakita namin kung saan pa ito lumalabas at kami ang bahala sa mga kopyang gawa ng iba.
• Ang mismong number o address mo ay hindi namin mapapalitan. Ang pagtanggal ng posts ay pumipigil sa ibang tao na mahanap ito; kung nasa panganib ka, tumawag muna sa pulis.