Paano ipatanggal ang review sa Indeed na lumalabag sa rules

Review guidelines ng Indeed: ano ang puwedeng tanggalin

Hindi kayang i-delete ng employers ang Indeed reviews: walang delete button, report lang. Pinapanatili ng Indeed ang tapat na reviews ng totoong work experience, kahit sobrang negative, at nagmo-moderate ng mga lumalabag sa guidelines nito, kasama ang:

• Personal na detalye tungkol sa mga indibidwal lampas sa role nila: pangalan na may personal attacks, contact details, private life.
• Abusive o discriminatory content: pananakot, slurs, harassment.
• Labag sa batas, fraudulent o defamatory na pahayag na ipinapakitang facts.
• Conflicts of interest: reviews ng competitors, o ng mga taong binayaran, pinilit o pine-pressure na mag-post, positive man o negative.
• Irrelevant o walang kuwentang content na hindi naglalarawan sa pagtatrabaho sa company.

Paano namin nire-report sa Indeed

1. Libreng assessment. Ipadala mo sa amin ang links ng reviews. Sasabihin namin kung aling guideline ang nilalabag ng bawat isa, o kung wala, bago ka magbayad.
2. Authorisation. Pipirma ka ng maikling mandate letter na nagtatalaga sa NetClearer bilang representative mo. Hindi namin hinihingi ang login mo at hindi kami idinadagdag sa employer account mo.
3. Report. May Report review option ang bawat review sa Company Page. Kami ang nagre-report ng review at direktang kumokontak sa support team ng Indeed para sa iyo, gamit ang pinakaangkop na reason at maikling paliwanag.
4. Ebidensya. Kung humingi pa ang team ng Indeed, ibinibigay namin ito: patunay na hindi kailanman na-employ ang tao, o messages na nagpapakitang pine-pressure o ipinagpalit ang review.
5. Follow-up. Chine-check namin ang review pagkatapos ng desisyon at nagre-report kami sa iyo. Kung may ipapa-confirm ang Indeed sa may-ari ng account, sasabihin namin sa iyo.

Pinangalanang employees at confidential information

Ang pinakamalakas na kaso sa Indeed ay ang mga nagpoprotekta sa tao at data, hindi sa image ng company. Ang review na tumutukoy sa pinangalanang supervisor na may personal na insulto, o sumisipi ng client names, internal figures o account details, ay naglalagay sa panganib sa mga tao at kontrata. Iyan din ang mga detalyeng pinoprotektahan ng Data Privacy Act (RA 10173) sa Pilipinas. Guideline muna ang sinisipi namin; hindi kami law firm at hindi kami nagpapadala ng legal threats sa reviewers.

BPO review waves

Maramihan mag-hire ang contact centres at BPOs sa Manila, Cebu, Clark o Davao, kaya maramihan din dumarating ang reviews: pagkatapos magsara ng training class, matapos ang isang client account o magbago ng shift policy ang isang site. Kadalasang halo ang wave ng totoong reklamo, na mananatili, at copy-paste na posts, reviews mula sa applicants na hindi naman nakapagsimula, at posts na nagpapangalan ng team leads. Inaayos namin ang wave, nire-report lang ang reviews na lumalabag sa rules ng Indeed, at nagmumungkahi ng public reply para sa iba. Madalas tumatanggap din ang Glassdoor ng parehong wave: tingnan ang ipatanggal ang Glassdoor reviews.

Mga hindi namin ginagawa

• Hindi kami nagpo-post ng reviews o humihiling sa employees na mag-post ng positive kapalit ng kahit ano.
• Hindi namin sinusubukang alamin kung sino ang reviewer o i-pressure siya.
• Nananatili ang tapat na puna tungkol sa sweldo, management o workload: guideline breaches lang ang nire-report namin.

Isa ang Indeed sa mga platform na sakop namin para ipatanggal ang fake reviews. Presyo: 1 review ₱1,400, 3 for ₱3,800, 10 for ₱10,550 (presyo ng content removal).