Privacy Policy

Ang English na bersyon (Privacy Policy) ang masusunod kung may pagkakaiba.

Trabaho namin ang protektahan ang privacy, kaya seryoso naming pinapahalagahan ang privacy mo. Ipinapaliwanag ng policy na ito kung anong personal data ang kinokolekta namin, bakit, kanino namin ito ibinabahagi at paano mo magagamit ang iyong mga karapatan. Isinulat ito para sumunod sa Data Privacy Act of 2012 ng Pilipinas (Republic Act No. 10173) at ang implementing rules nito, at sa EU General Data Protection Regulation (GDPR), na sumasaklaw sa amin bilang French company.

1. Sino ang responsable sa data mo

Ang personal information controller ay ang SUPER WEBMASTER (Société par actions simplifiée à associé unique (French simplified joint-stock company), RCS Paris, SIRET 884 336 397 00010), 34 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France, na nagpapatakbo ng NetClearer Philippines.

Data Protection Officer: Pierre Billard. Contact: Ipakita ang email address (subject: “Privacy”).

2. Ano ang kinokolekta namin

• Identity at contact details: pangalan, email address, mobile number, pangalan sa Facebook/Messenger.
• Impormasyon tungkol sa kaso: ang mga link sa content na gusto mong ipaalis, ang platform na sangkot, ang paglalarawan mo sa sitwasyon at, kung kailangan, proof na ikaw ang taong sangkot o awtorisado kang kumilos.
• Payment information: hawak ng Stripe. Natatanggap namin ang halaga, ang plan, ang petsa at ang mga huling digit ng card mo; hindi namin kailanman nakikita o sine-save ang buong card number mo.
• Mga mensahe na ipinapadala mo sa amin sa Messenger, email o contact form.

May mga kasong may kinalaman sa sensitive personal information (halimbawa intimate images, kalusugan o legal na usapin). Pinoproseso lang namin ito sa lawak na talagang kailangan para hawakan ang request mo, nang may consent mo. Hindi kami kailanman humihingi, at hindi ka dapat magpadala sa amin, ng intimate photos o videos: sapat na ang mga link.

3. Bakit namin ito ginagamit, at sa anong batayan

• Para hawakan ang kaso mo (assessment, removal requests, follow-up, reports): pagtupad sa aming kontrata sa iyo, at ang consent mo para sa sensitive information.
• Para tumanggap ng bayad at mag-ingat ng accounting records: legal obligation.
• Para sagutin ang mga tanong mo bago ka mag-order: mga hakbang na ginawa sa kahilingan mo.
• Para maiwasan ang fraud at pang-aabuso sa aming serbisyo: aming legitimate interest.

Hindi namin ibinebenta ang data mo, hindi namin ito ginagamit sa advertising profiling, at hindi kami gumagawa ng automated decisions tungkol sa iyo.

4. Kanino namin ito ibinabahagi

• Sa mga organisasyong tumatanggap ng aming requests (platforms, search engines, website owners, publishers), sa lawak lang na talagang kailangan para maproseso ang bawat request.
• Sa aming service providers, na nagpoproseso ng data ayon sa aming instructions:
  • Stripe (payment processing);
  • Meta Platforms (Facebook Messenger, kung doon mo kami kinontak);
  • Cloudflare (website hosting, security, at ang Turnstile anti-spam check sa aming contact form);
  • Google (ang fonts ng website na ito ay nilo-load mula sa servers ng Google, na nakakatanggap ng IP address mo);
  • Netlify (na nagpapasa ng mga mensaheng ipinadala sa aming contact form papunta sa aming mailbox);
  • Hostinger (ang aming email provider, na tumatanggap ng mga mensaheng iyon).
• Sa authorities, kapag hinihingi ng batas.

5. International transfers

Nakabase kami sa France, at may ilan sa aming providers na nagpoproseso ng data sa ibang bansa, kasama ang United States. Protektado ang mga transfer na ito ng angkop na safeguards (gaya ng standard contractual clauses ng European Commission o katumbas na mekanismo), at nananatili kaming accountable sa data mo saanman ito iproseso, gaya ng hinihingi ng Data Privacy Act.

6. Gaano katagal namin ito iniingatan

• Case files: 3 taon pagkatapos ng huli naming aksyon sa kaso mo.
• Proof of identity: binubura kapag nagamit na ito sa mga organisasyong sangkot.
• Accounting records (invoices, bayad): 10 taon, gaya ng hinihingi ng French commercial law.
• Mga mensahe mula sa mga hindi naging client: 3 taon pagkatapos ng huling contact.

7. Security

Limitado ang access sa case files sa mga taong humahawak nito. Ipinapadala ang data sa encrypted connections, at gumagamit kami ng organisational, physical at technical security measures na angkop sa pagiging sensitibo ng data.

8. Ang iyong mga karapatan

Sa ilalim ng Data Privacy Act at ng GDPR, may karapatan kang:

• malaman kung paano pinoproseso ang data mo;
• ma-access ang data mo at makakuha ng kopya;
• tumutol sa processing, at bawiin ang consent mo anumang oras;
• ipaayos ang maling data;
• ipabura o ipa-block ang data mo;
• matanggap ang data mo sa portable na format;
• mabayaran sa damages na dulot ng mali, kulang, luma, huwad o ilegal na nakuhang data.

Para magamit ang mga karapatang ito, sumulat sa amin sa email ( Ipakita ang email address ). Puwede ka naming hingan ng patunay ng identity mo. Kung hindi ka kuntento sa sagot namin, puwede kang mag-file ng complaint sa National Privacy Commission ng Pilipinas (privacy.gov.ph) o, kung nakatira ka sa European Union, sa data protection authority ng bansa mo (sa France, ang CNIL: cnil.fr).

9. Cookies

Walang advertising o analytics cookies at walang tracking tools sa website na ito. May isang functional cookie, site_choice, na nakakaalala nang 12 buwan na pumili ka ng country o language site, para hindi na namin ito imungkahi ulit. Para magawa ang mungkahing iyon, tinatantiya ng aming host na Cloudflare ang bansa mo mula sa IP address mo, at hindi ito sine-save. Kapag nagbayad ka, puwedeng gumamit ang payment page ng Stripe ng cookies na kailangan para sa security at fraud prevention, gaya ng nakasaad sa privacy policy ng Stripe.

10. Mga pagbabago

Puwede naming i-update ang policy na ito. Ipinapakita ng petsa sa itaas ng page na ito ang pinakabagong bersyon.