Paano ipatanggal ang review sa Glassdoor na lumalabag sa rules

Community guidelines ng Glassdoor: content na puwedeng tanggalin

Dumadaan ang bawat Glassdoor review sa automated filters at human moderation, at puwedeng i-flag ng kahit sinong member ang review para muling tingnan. Nag-succeed ang flags kapag lumalabag ang review sa Community Guidelines, halimbawa:

• Pagpapangalan ng non-executive na indibidwal: pinapayagan ng Glassdoor ang comments tungkol sa top leadership (CEO, president, owner, founder) pero hindi ang negative remarks tungkol sa makikilalang employees na wala sa grupong iyon.
• Confidential o proprietary information: client names na nasa ilalim ng kontrata, internal figures, mga project na hindi pa inilalabas.
• Pananakot, harassment at hate speech.
• Hindi first-hand: hindi kailanman nagtrabaho o nag-interview ang author sa company.
• Conflict of interest: isang competitor, o taong nagpo-post para sa kasalukuyang employee o manager.
• Off-topic o promotional content, tulad ng links o advertising.

Paano namin nire-report sa Glassdoor

1. Libreng assessment. Ipadala mo ang links ng reviews. Sasabihin namin kung aling guideline ang nilalabag ng bawat isa, o kung wala, bago ka magbayad.
2. Authorisation. Pipirma ka ng maikling mandate letter na nagtatalaga sa NetClearer bilang representative mo. Hindi namin hinihingi ang login mo at hindi kami idinadagdag sa employer account mo.
3. Report. Direkta naming kinokontak ang support at content moderation team ng Glassdoor para sa iyo, gamit ang angkop na reason at paliwanag na sinisipi ang eksaktong pangungusap na lumalabag sa rule.
4. Ebidensya. Kung humingi ang Glassdoor, ibinibigay namin ang sumusuporta sa report: patunay na hindi kailanman na-employ ang tao, o kung bakit confidential ang isang detalye.
5. Follow-up. Chine-check namin ang resulta at nagre-report sa iyo, at gumagawa ng draft ng employer response kung mananatili ang review. Kung may ipapa-confirm ang Glassdoor sa may-ari ng account, sasabihin namin sa iyo.

Ano ang pinoprotektahan ng Glassdoor

Malinaw ang Glassdoor sa mga bagay na hindi nito gagawin, at kapag alam mo ito, makakatipid ka. Hindi ito nagtatanggal ng reviews dahil luma na, hindi nito tinatanggal ang company profile dahil hiniling ng company, at sinasabi nitong hindi puwedeng magbayad ang employers para ipatanggal ang reviews. Nananatili ang masakit pero first-hand na kuwento tungkol sa sweldo, workload o management, kahit unfair ito sa tingin mo. Puwedeng tanggalin ng Glassdoor ang content na malinaw na hindi totoo base sa reliable na independent sources, pero hindi ganoon ang pinagtatalunang opinyon. Fina-flag lang namin ang reviews na may totoong guideline ground.

Employers sa Pilipinas

Para sa BPOs, shared-service centres at tech companies na nagha-hire sa Manila, Cebu o Clark, ang Glassdoor ay page na tinitingnan ng candidates bago mag-apply, lalo na sa multinational employers. Madalas, ang parehong tao ay nagpo-post din sa Indeed: tingnan ang ipatanggal ang Indeed reviews. Kapag nagpapangalan ang review ng team lead o sumisipi ng client data, bahagi ng konteksto ang Data Privacy Act (RA 10173); guidelines ng Glassdoor ang sinisipi namin sa flag, at hindi kami law firm.

Mga hindi namin ginagawa

• Hindi kami nagpo-post ng reviews o nagbibigay ng reward sa employees para sa positive reviews.
• Hindi namin sinusubukang ilantad ang anonymous na author.
• Hindi namin fina-flag ang tapat na puna bilang guideline breach.

Isa ang Glassdoor sa mga platform na sakop namin para ipatanggal ang fake reviews. Presyo: 1 review ₱1,400, 3 for ₱3,800, 10 for ₱10,550 (presyo ng content removal).