ลบข่าวเสีย: ขอแก้ไขหรือปรับข่าวเก่าที่ระบุชื่อคุณ
ลบข่าวเสียทำได้ผ่านคำขอถึงบรรณาธิการให้ปรับปรุง ปิดชื่อ หรือแก้ข้อเท็จจริง แล้วขอให้ Google อัปเดตผลการค้นหา เราจัดทำและส่งคำขอเหล่านี้ ดูแลเว็บที่คัดลอกข่าว และติดตามผล สำนักข่าวเป็นผู้ตัดสินใจ เริ่มต้น ฿1,090 ต่อลิงก์ ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
เผยแพร่ · ปรับปรุง โดย Pierre Billard, ผู้ก่อตั้ง NetClearer
ข่าวแบบใดที่มักสร้างปัญหา
ข่าวอาชญากรรมและข่าวคดีบนเว็บข่าวไทยมักระบุชื่อจริง ชื่อเล่น อายุ และภาพ แม้คดีจะจบไปแล้วหลายปี เว็บข่าวรายใหญ่อยู่ในกลุ่มเว็บไซต์ที่คนไทยเข้าชมมากที่สุด เช่น Sanook (อันดับ 19), Thairath (อันดับ 28), MGR Online (อันดับ 38) และ Khaosod (อันดับ 48) ตามข้อมูล Similarweb เดือนสิงหาคม 2569 และ Google มีส่วนแบ่งการค้นหาในไทย 99.37% (StatCounter, ก.ย. 2569) ข่าวเพียงชิ้นเดียวจึงอาจขึ้นเป็นผลแรกเมื่อมีคนค้นชื่อคุณ
- ข่าวที่คดียกฟ้องหรือไม่ได้ดำเนินคดีต่อ แต่ข่าวยังเล่าเฉพาะตอนถูกจับกุม
- ข่าวที่ข้อเท็จจริงคลาดเคลื่อน เช่น ชื่อ อายุ ตำแหน่ง หรือบทบาทในเหตุการณ์
- ข่าวที่ผู้เสียหายหรือพยานถูกระบุชื่อหรือแสดงภาพโดยไม่จำเป็น
- เว็บไซต์และเพจที่คัดลอกข่าวต้นฉบับไปเผยแพร่ซ้ำพร้อมพาดหัวที่รุนแรงกว่าเดิม
สิ่งที่กฎหมายไทยให้และไม่ให้
พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 มาตรา 4 ยกเว้นงานด้านสื่อมวลชนและงานข่าว คุณจึงไม่สามารถใช้สิทธิขอลบตามมาตรา 33 กับสำนักข่าวได้โดยตรง ประเทศไทยไม่มีกฎหมายที่ให้สิทธิขอให้เครื่องมือค้นหาลบผลการค้นหา Google พิจารณาตามนโยบายของ Google
สิ่งที่ใช้ได้จริงคือจรรยาบรรณของสำนักข่าวเรื่องความถูกต้องและการปรับปรุงข้อมูล แบบฟอร์มของสำนักข่าวบางแห่ง เช่น ช่องทางแจ้งลบข่าวของ siamnews และคำสั่งศาลไทย เช่น คำพิพากษาคดีหมิ่นประมาท ซึ่งใช้ประกอบคำขอทางกฎหมายต่อ Google ได้ NetClearer ไม่ใช่สำนักงานกฎหมาย หากต้องการฟ้องคดี โปรดปรึกษาทนายความไทย
ข่าว กระทู้ และการหมิ่นประมาท: บริการที่เกี่ยวข้อง
ข่าวหนึ่งชิ้นมักตามมาด้วยโพสต์และกระทู้ที่วิจารณ์ต่อ หน้าเหล่านี้ดูแลส่วนที่เหลือ รวมถึงกระทู้บน Pantip
ช่องทางลบหรือปรับข่าวเปรียบเทียบกัน
ข่าวหนึ่งชิ้นมักต้องใช้หลายช่องทางพร้อมกัน ตารางนี้แสดงว่าใครเป็นผู้ตัดสินใจในแต่ละช่องทาง
| ช่องทาง | ผลที่เป็นไปได้ | ผู้ตัดสินใจ |
|---|---|---|
| คำขอถึงบรรณาธิการ | เพิ่มข้อมูลผลคดี ปิดชื่อ ลบภาพ แก้ข้อเท็จจริง บางครั้งนำข่าวออก | สำนักข่าว |
| เครื่องมือเนื้อหาที่ล้าสมัยของ Google | อัปเดตข้อความตัวอย่างหรือนำผลออก หลังหน้าเว็บเปลี่ยนหรือถูกลบแล้ว | |
| แบบฟอร์มข้อมูลส่วนบุคคลของ Google | นำผลที่แสดงเลขประจำตัวประชาชน 13 หลัก หรือข้อมูลติดต่อออก | |
| คำขอทางกฎหมายพร้อมคำสั่งศาลไทย | นำผลการค้นหาที่ศาลวินิจฉัยแล้วออก | |
| รายงานต่อเว็บที่คัดลอกข่าว | นำสำเนาที่เผยแพร่ซ้ำออก | เว็บไซต์หรือผู้ให้บริการโฮสติ้ง |
ขั้นตอนการทำงานของเรา
- ประเมินฟรี คุณส่งลิงก์ข่าวและข้อเท็จจริงล่าสุด เช่น ผลคดี เราบอกว่าช่องทางใดมีโอกาส และช่องทางใดไม่ควรเสียเวลา
- คำขอถึงสำนักข่าว เราเขียนคำขอที่สุภาพและอ้างอิงเอกสาร ขอสิ่งที่บรรณาธิการยอมรับได้จริง เช่น เพิ่มผลคดี หรือปิดชื่อ
- สำเนาและ Google เรารายงานเว็บที่คัดลอกข่าว และยื่นคำขอต่อ Google เมื่อหน้าต้นทางเปลี่ยนแล้ว
- รายงานผล เราติดตามทุกลิงก์และแจ้งผลเป็นลายลักษณ์อักษร
เราเริ่มดำเนินการภายใน 48 ชั่วโมงหลังสั่งซื้อ ดู ราคา
งานที่เราไม่รับ
เราไม่รับงานที่เกี่ยวกับการเมือง ความมั่นคง หรือข่าวที่เป็นประโยชน์ต่อสาธารณะ เช่น ข่าวการทุจริต การฉ้อโกง หรือการกระทำของบุคคลสาธารณะ และไม่รับงานจากธุรกิจการพนัน เราไม่กดดันนักข่าว ไม่ขู่ฟ้อง และไม่ใช้วิธีดันผลการค้นหาอื่นขึ้นมากลบข่าว
คำถามที่พบบ่อย
สำนักข่าวต้องลบข่าวตามคำขอหรือไม่
ไม่ต้อง สำนักข่าวเป็นผู้ตัดสินใจเสมอ และงานข่าวได้รับยกเว้นจาก พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คำขอที่ได้ผลมักเป็นการขอเพิ่มผลคดี ขอแก้ข้อเท็จจริงที่ผิด หรือขอปิดชื่อ มากกว่าขอลบทั้งข่าว
ถ้าสำนักข่าวลบข่าวแล้ว ทำไมยังเห็นบน Google
Google ยังเก็บสำเนาเดิมไว้ระยะหนึ่ง เมื่อหน้าข่าวถูกลบหรือแก้ไขแล้ว เรายื่นคำขอผ่านเครื่องมือเนื้อหาที่ล้าสมัยเพื่อให้ Google อัปเดตผลการค้นหา
คดียกฟ้องแล้ว แต่ข่าวยังอยู่ ทำอะไรได้
คำพิพากษาหรือเอกสารผลคดีเป็นหลักฐานที่ดีที่สุดสำหรับขอให้บรรณาธิการเพิ่มข้อมูลผลคดีหรือปิดชื่อ เราจัดทำคำขอจากเอกสารที่คุณให้มา โดยไม่ให้คำแนะนำทางกฎหมาย
รับลบข่าวการเมืองหรือข่าวทุจริตหรือไม่
ไม่รับ เราไม่รับงานที่เกี่ยวกับการเมือง ความมั่นคง หรือข่าวที่เป็นประโยชน์ต่อสาธารณะ เรารับเฉพาะข่าวที่กระทบความเป็นส่วนตัวของบุคคลโดยไม่จำเป็น ข่าวที่ล้าสมัย หรือข่าวที่ข้อเท็จจริงคลาดเคลื่อน
บริการที่เกี่ยวข้อง
ลบโพสต์ประจาน
โพสต์ประจานบน Facebook, TikTok หรือ Pantip ที่ลงชื่อ รูป และข้อกล่าวหาเกี่ยวกับคุณ เรารายงานตามกฎของแพลตฟอร์ม
อ่านเพิ่มเติมลบโพสต์หมิ่นประมาท
โพสต์ที่กล่าวหาคุณหรือธุรกิจของคุณด้วยข้อความไม่จริงบน Facebook, TikTok, Pantip หรือ X เรารายงานต่อแพลตฟอร์มและเตรียมหลักฐานให้คุณ
อ่านเพิ่มเติมลบชื่อออกจาก Google
ค้นชื่อของคุณแล้วเจอกระทู้เก่า ข่าวเสีย หรือโพสต์ที่มีข้อมูลส่วนตัว เราจับคู่แต่ละผลกับนโยบายของ Google และจัดการที่ต้นทางควบคู่กัน
อ่านเพิ่มเติมลบลิงก์ออกจาก Google
ลิงก์หรือรูปภาพเกี่ยวกับคุณใน Google Search เราจับคู่แต่ละลิงก์กับนโยบายนำออกของ Google ยื่นคำร้อง และจัดการเว็บไซต์ต้นทางควบคู่กัน
อ่านเพิ่มเติมลบกระทู้ Pantip
กระทู้หรือความเห็นบน Pantip ที่ระบุชื่อ เบอร์โทร หรือกล่าวหาคุณโดยไม่มีหลักฐาน เรารายงานตามกฎของ Pantip และขอให้ Google อัปเดตผล
อ่านเพิ่มเติมเล่าให้เราฟังว่าเกิดอะไรขึ้น ที่เหลือเราจัดการต่อ
ประเมินเป็นลายลักษณ์อักษรฟรีและเป็นความลับ ส่งลิงก์ผ่านแบบฟอร์ม เราตอบภายใน 24 ชั่วโมง พร้อมช่องทาง ระยะเวลา และราคาคงที่เป็นเงินบาท