Padam video atau komen YouTube tentang anda

Saluran percuma, dan hadnya

SKMM menganggap YouTube sebagai salah satu platform besar yang dianggap berdaftar di bawah Akta Keselamatan Dalam Talian 2025 sejak 1 Januari 2026. Jika anda menandakan video dalam aplikasi sebagai kandungan berbahaya, YouTube mempunyai 1 jam untuk mengakui laporan anda dan 12 jam untuk memberikan penilaian pertama; kandungan yang disahkan berbahaya di bawah Akta mesti disekat dalam beberapa jam (4 jam bagi kebanyakan kategori). Anda juga boleh memfailkan aduan di aduan.mcmc.gov.my, melaporkan ugutan di balai polis, dan menghubungi NSRC 997 dalam 24 jam jika video palsu memperdaya anda untuk memindahkan wang.

Saluran ini percuma dan berbaloi digunakan. Hadnya ialah skop: Akta meliputi sembilan kategori kandungan berbahaya, seperti gangguan, bahan lucah dan penipuan kewangan. Video yang sekadar mengelirukan, klip lama tentang insiden kecil, atau muat naik semula di laman lain sering berada di luar skopnya. Hasil Google yang memaparkan video itu juga tidak diliputi.

Peraturan YouTube yang sesuai dengan kes anda

Laporan yang difailkan di bawah peraturan yang salah mudah ditolak. YouTube menjalankan beberapa proses berasingan, dan setiap satu meminta bukti yang berbeza:

• Aduan privasi. Bagi video yang anda boleh dikenal pasti secara unik: wajah anda bersama nama, suara anda, nombor IC anda, alamat rumah anda di taman atau jalan. Aduan mesti datang daripada anda (atau ibu bapa, penjaga atau wakil undang-undang). YouTube menimbang kebenaran, kepentingan awam dan nilai berita, dan mungkin terlebih dahulu memberi pemuat naik masa untuk memotong atau mengaburkan video itu. Menukar video kepada peribadi tidak diterima sebagai penyelesaian.
• Gangguan dan buli siber. Bagi video yang dibuat untuk memalukan atau menyasarkan anda, atau yang mendorong penonton menyerang beramai-ramai di ruangan komen.
• Penyamaran. Bagi saluran yang menggunakan nama, foto atau jenama anda untuk menyamar sebagai anda.
• Penyingkiran atas alasan undang-undang. Bagi kenyataan fitnah dan tuntutan lain di bawah undang-undang tempatan, melalui borang penyingkiran undang-undang Google. YouTube menyemak tuntutan itu; ia bukan perintah mahkamah.
• Penipuan. Video dan iklan scam yang menggunakan wajah anda untuk menjual pelaburan. Penipuan kewangan ialah kandungan berbahaya keutamaan di bawah Akta Keselamatan Dalam Talian, jadi platform mesti bertindak dengan segera.

Apa yang biasanya rakyat Malaysia minta kami padam dari YouTube

• Saluran ulasan dan gosip, dalam bahasa Inggeris atau Bahasa Melayu, yang memotong semula klip TikTok atau Facebook yang tular dan menambah nama penuh anda
• Shorts yang menyiarkan semula insiden jalan raya atau pertengkaran di kedai dengan wajah dan nombor plat kereta anda
• Muat naik semula segmen berita bertahun-tahun selepas kes itu ditutup
• Video pelaburan palsu yang menggunakan wajah doktor, peguam atau pemilik perniagaan
• Bebenang komen yang menyenaraikan nombor IC, nombor telefon atau alamat penjual: lihat penyingkiran doxxing

Cara kami mengendalikan pautan YouTube

1. Penilaian percuma. Hantar pautan melalui borang hubungan atau Messenger. Kami memberitahu peraturan yang terpakai, apa yang mungkin diterima oleh YouTube, dan harganya, sebelum anda membayar.
2. Laporan. Kami menyediakannya dengan cap masa, perkataan atau imej tepat yang dipertikaikan dan bukti identiti jika diminta oleh YouTube. Anda tidak pernah memberikan kata laluan Google anda kepada kami.
3. Susulan. Kami menjejak tarikh akhir 1 jam dan 12 jam. Jika YouTube tidak bertindak, mana-mana pengguna boleh melaporkan kandungan berbahaya kepada SKMM di bawah seksyen 24 Akta, jadi kami memfailkan aduan itu sendiri.
4. Google dan salinan. Setelah video itu hilang, kami meminta Google mengemas kini hasil carian yang lapuk dan mencari klip yang sama di Facebook, TikTok dan laman video lain.

Apa yang tidak dapat kami janjikan

YouTube yang memutuskan, bukan kami. Kritikan jujur, laporan oleh saluran berita dan video tentang tokoh awam yang bertindak di khalayak ramai sering dikekalkan. Kami memberitahu anda perkara ini semasa penilaian percuma, bukan selepas bayaran. Jika kes itu memerlukan surat tuntutan atau perintah mahkamah, kami akan menyatakannya: kami bukan firma guaman dan tidak memberi nasihat undang-undang. Lihat semua platform yang kami uruskan dan harga kami.