移除 Google 搜尋您姓名時出現的負面結果

如搜尋您的姓名出現舊 LIHKG 討論串、公開您個人資料的網頁或過時文章,NetClearer 會先向刊登內容的網站要求移除,再逐一提交相應的 Google 移除要求。每條連結 HK$255,定價收費,不設額外費用,48小時內開始處理。是否移除,由 Google 按其政策決定。

發布日期 · 更新日期 由 Pierre Billard, NetClearer 創辦人

為何姓名搜尋結果在香港如此重要

Google 處理香港約91%的搜尋(StatCounter,2026年6月)。僱主、業主、客戶以至未來姻親,見面前都會搜尋對方的姓名,而且往往中英文都會搜尋。第一頁只要有一個結果,例如多年前的討論區帖子,或在糾紛中點名您的帖文,就足以令您失去工作機會或合約,而沒有人會告訴您原因。

先說實話:香港法律沒有被遺忘權

香港法律並沒有賦予一般權利,讓您要求 Google 移除您的姓名。行政上訴委員會在2020年已如此表明,並裁定《個人資料(私隱)條例》不適用於 Google LLC(行政上訴委員會上訴案件第15/2019號,2020年8月7日)。實際可用的,是一系列全球適用的 Google 政策,以及針對源頭網頁採取行動的可能。

一宗香港個案說明了源頭途徑的作用:私隱專員公署命令一個網站移除連往法庭判詞的連結,而司法機構其後已把有關判詞匿名處理;行政上訴委員會於2015年10月27日維持該命令(*David Webb* 案)。即使個人資料曾經公開,用於新目的仍可能違反《個人資料(私隱)條例》。

哪些 Google 搜尋結果可以移除,循甚麼途徑

姓名搜尋的 Google 移除途徑
搜尋結果途徑可行性
顯示您身份證號碼、住址或手機號碼的網頁Google 個人資料或起底表格,並同時向源頭網站提出很多時獲接納
私密影像或 AI 生成的色情影像Google 的露骨影像表格很多時獲接納
源頭網頁已刪除或修改,但仍出現在搜尋結果Google 過時內容移除工具通常獲接納
在私人糾紛中點名您的討論區帖子向版主舉報或向討論區發出準確通知;再向 Google 提出視乎內容
新聞報道或法庭新聞要求編輯更新或匿名處理;再向 Google 提出由出版機構決定;成功機會最低
經法院裁定違法或屬私隱專員公署通知對象的內容附上命令或通知,向 Google 提出法律移除要求按個別情況而定

討論區帖子與通知原則

香港不少姓名搜尋結果來自 LIHKG(連登)、Discuss.com.hk(香港討論區)或 Baby-Kingdom 的討論串。在 *Oriental Press Group v Fevaworks*(終審法院,2013年7月4日)一案中,法院裁定討論區營運者只可在收到通知前,就用戶帖文援引無意傳播的抗辯;一經通知,就必須在合理時間內處理。因此,一份列明網址、相關字句,以及內容為何失實或涉及私隱的準確通知,對香港的討論區營運者具相當份量。我們以您代表的身份發出這類通知,絕不以律師信形式發出。

姓名清理如何進行

  1. 審查:我們以中英文搜尋您的姓名,包括加上或不加上您的公司或地區,列出頭幾頁所有有害的結果。
  2. 免費書面評估:就每個結果說明途徑、實際成功機會,並附定價報價。我們會告訴您哪些結果不值得付費處理。
  3. 付款後48小時內提出源頭網站要求,再就每個網址提交 Google 要求。
  4. 要求有結果後重新檢查,並就每條連結提交書面報告。

我們不提供的服務

  • 以假檔案或付費文章把結果推後:我們只做移除或從搜尋結果下架,不做其他。
  • 移除具公眾利益的真實報道、關於公眾人物的法庭新聞,或任何政治內容。
  • 確定的結果:由 Google、出版機構或討論區決定,部分結果會保留。我們會在您付款前,以書面告訴您哪些。

收費

每個結果 HK$255,三個 HK$608,十個 HK$1,753(附移除報告)。如新結果不斷出現,月費計劃 HK$696 起。定價收費,不設額外費用,經 Stripe 以信用卡付款。請參閱收費、新聞報道或討論區帖文。

常見問題

你們可以把我的姓名從 Google 完全移除嗎?

沒有人能把一個姓名從 Google 移除。我們能做的,是在個別結果違反平台規則或 Google 政策時,向源頭及 Google 要求移除這些結果。對大部分客戶而言,目標是重要搜尋的第一頁乾淨,而不是空白。

有一篇關於我舊官司的新聞報道,可以移除嗎?

有時可以,但這是最難的途徑。由出版機構決定,而香港法律沒有賦予刪除準確報道的權利。編輯有時會更新或匿名處理舊報道,例如當事人其後獲判無罪。我們可提出的要求,請參閱新聞報道頁面。

中文搜尋結果另計連結嗎?

是的。每個網址算一條連結,不論語言。香港不少網頁同時有中英文版本,因此審查時會分開列出。我們建議您不必處理的結果,一概不收費。

Bing 和 Yahoo 也會顯示這些結果嗎?

Bing 和 Yahoo 合共約佔香港搜尋量6%。源頭網頁一經移除,它們遲早也會刪除相關結果。如結果仍在這些搜尋引擎顯示,我們可向 Bing 提交類似要求。

告訴我們發生了甚麼事。 其餘交給我們。

免費、保密的書面評估。請透過表格傳送連結:我們會在 24 小時內回覆處理途徑、所需時間和以港元計算的固定收費。

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